“防不勝防!” 想起幾天前的經(jīng)歷,南京秦淮的王奶奶仍心有余悸。一個(gè)看似平常的“快遞理賠”電話,竟藏著步步驚心的騙局,持續(xù)40分鐘的拉扯,最終被及時(shí)斬?cái)?,守住了“錢袋子”。
事發(fā)當(dāng)天,王奶奶突然接到一通陌生來(lái)電,對(duì)方自稱是快遞公司的客服,熱情地告知:“阿姨,您之前買的鴨蛋在運(yùn)輸中被快遞員弄壞了,我們給您安排多倍賠償,您看怎么操作方便?”
王奶奶近期確實(shí)網(wǎng)購(gòu)過(guò)鴨蛋,便放下戒心與對(duì)方交流。可交流沒(méi)多久,對(duì)方就開(kāi)始“套信息”。先是熱情詢問(wèn)老人的銀行卡號(hào),稱“要綁定賬戶走理賠流程”,見(jiàn)老人有些猶豫,又話鋒一轉(zhuǎn)拉家常。隨著聊天深入,對(duì)方進(jìn)一步要求老人下載一款“理賠專用軟件”,老人雖對(duì)手機(jī)操作不熟悉,但想著“能拿到賠償”,還是按照對(duì)方指示一步步點(diǎn)擊鏈接、下載軟件,前后被糾纏了四十多分鐘。
就在老人漸漸放下警惕時(shí),對(duì)方開(kāi)始“收網(wǎng)”,讓老人說(shuō)出銀行卡密碼,甚至要求進(jìn)行人臉驗(yàn)證。“我當(dāng)時(shí)都把密碼告訴他了,人臉也驗(yàn)證了,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)勁,怎么理賠要這么多步驟,折騰來(lái)折騰去的。”老人事后回憶道。
千鈞一發(fā)之際,女兒下班回家,看到母親對(duì)著手機(jī)喃喃自語(yǔ),立刻察覺(jué)到異常,一把奪過(guò)手機(jī)掛斷電話。意識(shí)到母親可能遭遇詐騙后,女兒第一時(shí)間撥打了報(bào)警電話。
接到報(bào)警后,大校場(chǎng)派出所及警務(wù)服務(wù)六中隊(duì)民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間指導(dǎo)老人和女兒掛失所有銀行卡,避免賬戶資金被轉(zhuǎn)移。隨后,民警仔細(xì)檢查老人的手機(jī),查看短信、軟件列表等,確認(rèn)是否存在其他信息泄露風(fēng)險(xiǎn),并協(xié)助刪除了此前下載的不明軟件。
民警現(xiàn)場(chǎng)提醒二人,后續(xù)要多留意賬戶動(dòng)態(tài),避免再點(diǎn)擊陌生鏈接、下載不明軟件。
警方提醒,正規(guī)快遞公司的理賠流程中,絕不會(huì)要求用戶下載陌生軟件,更不會(huì)索要銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼或進(jìn)行人臉驗(yàn)證。若接到類似“理賠”來(lái)電,務(wù)必通過(guò)官方APP或客服電話核實(shí),切勿輕信陌生來(lái)電的指引,一旦發(fā)現(xiàn)疑似詐騙,及時(shí)聯(lián)系家人或報(bào)警。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國(guó)勇 通訊員 秦公軒 莊穎
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校對(duì) 盛媛媛