對于南京鐵路公安處南京南站派出所執(zhí)勤警務(wù)一隊(duì)隊(duì)長劉鵬飛來說,今年的國慶中秋“雙節(jié)”安保,是一場不同尋常的硬仗。平日里,他日均行走3萬步,守護(hù)著70萬平方米的站區(qū);而節(jié)日期間,他的腳步更快、責(zé)任更重。面對瞬時(shí)涌來的大客流、翻倍的問詢求助和更加復(fù)雜的治安狀況,他說:“這不只是量的增加,更是責(zé)任的升華。”
![]()
劉鵬飛帶領(lǐng)輔警在車站候車室巡邏
早在節(jié)前,劉鵬飛就已進(jìn)行全面部署:深化踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,加強(qiáng)愛民為民服務(wù)舉措,實(shí)施網(wǎng)格化警力配置,強(qiáng)化“135”快速響應(yīng)機(jī)制,將整個(gè)隊(duì)伍的響應(yīng)等級提到最高。與平日輪班不同,雙節(jié)期間他幾乎處于24小時(shí)待命狀態(tài)。尤其是夜間加開列車后,他常常剛忙完白天的巡邏,又立即投入到夜晚的秩序維護(hù)中。
“隊(duì)長,北出口發(fā)生旅客糾紛!”“收到,就近警力先上,我馬上到!”這樣的呼叫在節(jié)日期間成倍響起。劉鵬飛采取“動(dòng)態(tài)補(bǔ)位”策略,不再固定值守某一區(qū)域,而是成為全站的“消防員”,哪里情況緊急就趕赴哪里。從疏導(dǎo)檢票口瞬間擁堵,到調(diào)解旅客之間的摩擦;從處理行李遺失報(bào)警,到安撫走散老人和小孩,他像一個(gè)不知疲倦的“萬金油”,總是及時(shí)出現(xiàn)在車站最需要的地方。
![]()
劉鵬飛為旅客指路
節(jié)日里,除了常見的物品遺失,因旅途疲憊、歸家心切引發(fā)的情緒糾紛增多,孩子走失、家人失散等求助也大幅上升。這要求劉鵬飛不僅反應(yīng)迅速,更要付出更多的耐心和溫情。
![]()
為老年旅客拖行李
9月29日中午12時(shí)許,正在吃飯的他接到值班室通知,一名家長稱10歲的兒子因?qū)W習(xí)問題與家人鬧矛盾離家出走,可能到南京南站乘車。劉鵬飛放下碗筷,立刻帶領(lǐng)隊(duì)員在車站里尋找,并仔細(xì)查看監(jiān)控錄像。15分鐘后,找到了這名男孩。劉鵬飛帶著饑腸轆轆的男孩到派出所吃了中飯,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的耐心開導(dǎo),終于打開了男孩的心結(jié)。當(dāng)日父母趕到車站接回了孩子,一場家庭矛盾得以化解。像這樣的溫情故事,每天都會(huì)在車站里上演。
當(dāng)夜色籠罩站臺(tái)、人潮漸退,劉鵬飛的腳步仍未停歇。他穿梭在站區(qū)的各個(gè)角落,檢查重點(diǎn)區(qū)域、提醒過夜旅客注意安全、安排夜班隊(duì)員輪休等等。對他而言,雙節(jié)的忙碌是一場特殊的考驗(yàn),但守護(hù)平安的初心,始終不變。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國勇 通訊員 莫靜 張楠
校對 胡妍璐