新善風采 ▏海南新階力量進小區(qū) 同心共筑自貿(mào)港
來源： 紫牛新聞
2025-09-13 19:59:00
在海南自貿(mào)港建設的時代浪潮中，新的社會階層人士作為一支充滿活力的“生力軍”，正以專業(yè)之力、奉獻之心扎根基層、服務社區(qū)。由海南省業(yè)主委員會協(xié)會天涯同心工作站（以下簡稱業(yè)協(xié)工作站）牽頭的“新的社會階層人士進小區(qū)”活動，以統(tǒng)戰(zhàn)工作為紐帶、以專業(yè)力量為支撐、以基層需求為導向，將新階智慧與社區(qū)治理深度融合，打通了服務群眾的“最后一公里”。
“新的社會階層人士進小區(qū)”活動，依托業(yè)協(xié)工作站五級聯(lián)動平臺（省、市、區(qū)、社區(qū)、小區(qū)），覆蓋全省5000余個小區(qū)，凝聚社會組織、律師團隊、技術專家、新媒體從業(yè)者等新階專業(yè)力量，通過政策宣講、免費法律咨詢、矛盾調(diào)解、社情民意收集等多元服務，把“統(tǒng)戰(zhàn)+基層治理”的理念送到群眾家門口。自活動開展以來，已累計舉辦近百場公益服務，參與新階人士超1000人次，調(diào)解小區(qū)矛盾糾紛2400余起，收集有效社情民意400余條，為自貿(mào)港建設凝聚了“同心同向”的基層力量。
基層治理的效能直接關系到民生福祉與社會穩(wěn)定?；顒泳珳蕦舆@一需求，讓新階力量成為破解基層治理難題的“關鍵抓手”。活動讓新階人士化身“服務專員”：律師團隊為業(yè)主解讀《民法典》中物業(yè)權責、業(yè)主自治等熱點條款，化解“停車難”“物業(yè)費爭議”等常見矛盾；行業(yè)專家憑借專業(yè)經(jīng)驗，協(xié)調(diào)鄰里糾紛、業(yè)委會與物業(yè)的協(xié)作問題，避免小矛盾升級為大問題；財稅、物業(yè)專家則為小區(qū)公共收益管理、老舊小區(qū)改造等提供專業(yè)建議，助力打造“共建共治共享”的小區(qū)治理模式。
活動搭建了新階人士與基層群眾的“連心橋”。新階人士不僅傳遞了政策溫度，更精準捕捉到群眾的急難愁盼——從“小區(qū)充電樁安裝”到“養(yǎng)老服務配套”，從“垃圾分類推進”到“兒童活動空間建設”，這些來自基層的聲音經(jīng)整理后，通過天涯同心工作站的“社情民意閉環(huán)機制”，轉(zhuǎn)化為議案提案、政策建議，其中16名新階人士當選各級人大代表、政協(xié)委員，提交相關議案提案83件，協(xié)助起草政策文件100余篇，讓基層訴求真正成為自貿(mào)港民生政策制定的“參考依據(jù)”，推動自貿(mào)港建設更接地氣、更順民心。
數(shù)字賦能是活動的另一大亮點。業(yè)協(xié)工作站自研“智慧社區(qū)平臺”，與“新的社會階層人士進小區(qū)”活動線上線下聯(lián)動，年均處理群眾咨詢1萬余次。群眾不僅能在活動現(xiàn)場獲得服務，還可通過平臺一體化服務方案，了解最新政策法規(guī)、提升業(yè)主自治效能；新階人士則開展線上普法、遠程調(diào)解，打破空間限制，讓服務更高效、更便捷。
作為海南自貿(mào)港建設的“參與者”與“推動者”，“新的社會階層人士進小區(qū)”活動，不僅實現(xiàn)了從“生活參與者”到“治理建設者”的角色轉(zhuǎn)變，更在服務中深化了對自貿(mào)港建設的責任感與認同感?；顒又?，一批懂統(tǒng)戰(zhàn)、會協(xié)商、善治理的新階骨干脫穎而出，500余名骨干組成的志愿服務隊伍，成為長期扎根基層的“固定力量”。