沒做“功課”錯(cuò)失萬元補(bǔ)貼，消費(fèi)者找到銷售公司……
來源： 江蘇高院
2025-09-09 11:36:00
家中舊車想換新
購置新車半年多
才知道有優(yōu)惠政策
錯(cuò)過補(bǔ)貼懊悔不已
到底是自己沒留意
還是汽車銷售故意隱瞞？
案情簡介
2024年7月底，趙女士與某汽車銷售服務(wù)公司簽訂合同，購買了一輛總價(jià)25萬余元的新能源汽車，并于7月30日取得購車發(fā)票。8月10日，趙女士將自己名下的一輛舊車出售。
同年8月底，江蘇省推出汽車置換更新補(bǔ)貼政策，政策規(guī)定在2024年7月25日至12月31日期間，個(gè)人消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓本人名下的非營運(yùn)乘用車，并購買25萬元（含）以上新能源車的，可申領(lǐng)18000元一次性補(bǔ)貼，申請(qǐng)截止時(shí)間為2025年1月10日。
政策出臺(tái)后，趙女士并未留意。直到2025年2月，趙女士在與同事聚餐時(shí)偶然得知，自己去年出售舊車購買新能源新車是可以享受補(bǔ)貼政策的。
經(jīng)過查詢，她認(rèn)為自己購買的新能源汽車價(jià)格檔位符合申領(lǐng)18000元補(bǔ)貼的條件，然而此時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過了申請(qǐng)期限。
明明能夠省下18000元，卻因?yàn)椴恢姥a(bǔ)貼政策而錯(cuò)失，十分懊悔的趙女士不禁疑惑：專業(yè)賣車的汽車銷售公司為啥也沒告訴我？
趙女士翻遍購車時(shí)的聊天記錄和合同，確認(rèn)了汽車銷售從未提過這茬，認(rèn)為銷售公司作為專業(yè)汽車銷售商，在與她訂立購車合同時(shí)，故意隱瞞了該補(bǔ)貼政策的存在，導(dǎo)致錯(cuò)失補(bǔ)貼，構(gòu)成締約過失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
汽車銷售公司則認(rèn)為，在與趙女士簽訂購車合同時(shí)，補(bǔ)貼政策尚未公布，公司并非故意隱瞞，因此不存在過錯(cuò)。
雙方協(xié)商未果，趙女士將汽車銷售公司訴至法院，要求賠償其應(yīng)得政策補(bǔ)貼1.8萬余元及訴訟費(fèi)。
法院審理
《民法典》第500條規(guī)定，當(dāng)事人在訂立合同過程中，有故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況、有其他違背誠信原則的行為等情形，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
案涉補(bǔ)貼政策及申請(qǐng)指南，是在雙方購車合同簽訂并開票之后，才由政府部門正式發(fā)布。在雙方締約之時(shí)，該政策并未出臺(tái)，汽車銷售公司無法得知補(bǔ)貼內(nèi)容及申請(qǐng)流程等信息，更不可能“故意隱瞞”尚未發(fā)生的政策。合同簽訂后，車輛交付、車款給付流程等順利完成，意味著合同已經(jīng)履行完畢。
趙女士主張汽車銷售公司賠償其未能申領(lǐng)政府補(bǔ)貼的損失缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，法院依法駁回趙女士的訴訟請(qǐng)求。一審判決后，雙方均未上訴，判決已生效。
法官提醒
近年來，各地補(bǔ)貼政策力度不斷加大，但優(yōu)惠活動(dòng)類型繁多、活動(dòng)時(shí)間緊湊，稍不留意就會(huì)擦肩而過。
在此提醒廣大消費(fèi)者，作為政策紅利的直接受益主體，在有購買需求時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)關(guān)注相關(guān)活動(dòng)政策，通過政府官網(wǎng)、政務(wù)APP、官方公眾號(hào)等權(quán)威渠道及時(shí)獲取補(bǔ)貼信息，留意活動(dòng)起止時(shí)間、申請(qǐng)條件及材料要求，妥善保管銷售合同、發(fā)票、登記證書等關(guān)鍵憑證，避免因信息滯后或材料缺失無法享受權(quán)益。
對(duì)于銷售方而言，應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)與所售產(chǎn)品有關(guān)的政策，在消費(fèi)者選購時(shí)進(jìn)行提醒，確保符合條件的消費(fèi)者能夠合理享受福利，減少糾紛隱患。
作者：劉逸梅（蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院）