WPS 365與南京郵電大學(xué)共建“校園大腦”，化解信息碎片化、服務(wù)被動(dòng)化痛點(diǎn)
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-12-16 17:46:00
在南京郵電大學(xué)的校園里，當(dāng)新生詢問(wèn)“轉(zhuǎn)專業(yè)有什么要求”時(shí)，30秒內(nèi)就能收到“AI學(xué)姐”附帶政策鏈接的建議；當(dāng)研究生糾結(jié)畢業(yè)條件時(shí)，“AI學(xué)姐”能直接推送核心論文目錄和競(jìng)賽清單；甚至學(xué)生情緒低落時(shí)，聊天框會(huì)彈出心理樹(shù)洞預(yù)約通道——這背后是金山辦公旗下WPS 365與南京郵電大學(xué)共建的“校園大腦”在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
從“人找信息”到“信息追人”
AI重構(gòu)校園服務(wù)邏輯
“過(guò)去新生咨詢宿舍位置，輔導(dǎo)員要翻手冊(cè)查地圖，現(xiàn)在WPS 365直接推送出地圖提示，附帶周邊超市營(yíng)業(yè)時(shí)間表?！蹦暇┼]電大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
WPS 365 是金山辦公旗下的AI協(xié)同辦公平臺(tái)，包含新升級(jí)的WPS Office、WPS AI企業(yè)版和WPS協(xié)作。作為國(guó)內(nèi)率先面向全校師生推廣WPS 365的“雙一流”高校，南京郵電大學(xué)項(xiàng)目目前已覆蓋全校師生超3萬(wàn)人、60個(gè)二級(jí)學(xué)院和部門，匯聚4000多萬(wàn)條有效信息，為教育、教學(xué)和教務(wù)規(guī)劃決策提供了知識(shí)和數(shù)據(jù)的支撐。
這個(gè)“校園大腦”深度整合了校內(nèi)15類知識(shí)：包括政策庫(kù)，如學(xué)生想要咨詢轉(zhuǎn)專業(yè)的政策信息，可一鍵即達(dá)；心理咨詢庫(kù)，可聯(lián)動(dòng)“南郵樹(shù)洞”傾訴平臺(tái)與線下咨詢室；學(xué)生資助庫(kù)，如學(xué)生詢問(wèn)助學(xué)貸款，申請(qǐng)流程一目了然。
“后續(xù)我們還規(guī)劃把學(xué)術(shù)資源庫(kù)、教研庫(kù)等知識(shí)庫(kù)搭建起來(lái)，從過(guò)去的學(xué)生找信息，變?yōu)樾畔⒆分鴮W(xué)生跑，讓‘信息（知識(shí)）平權(quán)’真正落地到每個(gè)學(xué)子的身上。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“問(wèn)題秒回+行動(dòng)指南”
AI能力實(shí)現(xiàn)閉環(huán)
相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹了南京郵電大學(xué)使用WPS AI能力的典型場(chǎng)景，重點(diǎn)展現(xiàn)了“從學(xué)生提出問(wèn)題，到給出答案，且答案中有指引、指引后有閉環(huán)”的全鏈路AI能力。
相關(guān)負(fù)責(zé)人用學(xué)業(yè)“加速器”、入學(xué)“急救包”、競(jìng)賽“神助攻”、心理“晴雨表”、職業(yè)“導(dǎo)航儀”五個(gè)比喻，概括了落地場(chǎng)景中的部分使用情況。
學(xué)業(yè)“加速器”，讓學(xué)習(xí)效率至少提升3倍。職業(yè)“導(dǎo)航儀”，簡(jiǎn)歷制作效率提升20倍。高?；顒?dòng)“神助攻”，5分鐘能生成全流程方案。
最受學(xué)生歡迎的是被戲稱為“AI學(xué)姐”的功能，這項(xiàng)功能主要面向大一、大二學(xué)生。它甚至比同學(xué)自己還了解不同食堂窗口的飯菜口味，能幫同學(xué)們推薦校園美食等有意思的信息。
“校園大腦”正在重塑教育生態(tài)
“這次與金山辦公的共創(chuàng)，帶給南郵最大的價(jià)值是提供了‘問(wèn)題－答案－指引－閉環(huán)’的‘校園大腦’服務(wù)，也精準(zhǔn)地解決了教育數(shù)字化的三大痛點(diǎn)：信息碎片化、服務(wù)被動(dòng)化、操作斷層化?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次AI共創(chuàng)合作為南郵的信息化系統(tǒng)的AI化改造和重塑打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
金山辦公教育負(fù)責(zé)人表示，“通過(guò)在教育領(lǐng)域的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)金山辦公的AI能力，不僅僅是一款效率工具，而是成為教育生態(tài)的智慧中樞——它重新定義了校園服務(wù)的響應(yīng)邏輯，重構(gòu)了知識(shí)資源的流通網(wǎng)絡(luò)，更重塑著‘學(xué)生全面發(fā)展’的實(shí)現(xiàn)方式?！?/p>
資料顯示，金山辦公已經(jīng)在國(guó)內(nèi)教育領(lǐng)域構(gòu)建起了覆蓋基礎(chǔ)教育到高等教育的全鏈路服務(wù)體系。
校對(duì) 石偉