WPS 365與南京郵電大學共建“校園大腦”，化解信息碎片化、服務(wù)被動化痛點
來源： 紫牛新聞
2025-12-16 17:46:00
在南京郵電大學的校園里，當新生詢問“轉(zhuǎn)專業(yè)有什么要求”時，30秒內(nèi)就能收到“AI學姐”附帶政策鏈接的建議；當研究生糾結(jié)畢業(yè)條件時，“AI學姐”能直接推送核心論文目錄和競賽清單；甚至學生情緒低落時，聊天框會彈出心理樹洞預(yù)約通道——這背后是金山辦公旗下WPS 365與南京郵電大學共建的“校園大腦”在高速運轉(zhuǎn)。
從“人找信息”到“信息追人”
AI重構(gòu)校園服務(wù)邏輯
“過去新生咨詢宿舍位置，輔導員要翻手冊查地圖，現(xiàn)在WPS 365直接推送出地圖提示，附帶周邊超市營業(yè)時間表?！蹦暇┼]電大學信息化建設(shè)與管理辦公室相關(guān)負責人介紹。
WPS 365 是金山辦公旗下的AI協(xié)同辦公平臺，包含新升級的WPS Office、WPS AI企業(yè)版和WPS協(xié)作。作為國內(nèi)率先面向全校師生推廣WPS 365的“雙一流”高校，南京郵電大學項目目前已覆蓋全校師生超3萬人、60個二級學院和部門，匯聚4000多萬條有效信息，為教育、教學和教務(wù)規(guī)劃決策提供了知識和數(shù)據(jù)的支撐。
這個“校園大腦”深度整合了校內(nèi)15類知識：包括政策庫，如學生想要咨詢轉(zhuǎn)專業(yè)的政策信息，可一鍵即達；心理咨詢庫，可聯(lián)動“南郵樹洞”傾訴平臺與線下咨詢室；學生資助庫，如學生詢問助學貸款，申請流程一目了然。
“后續(xù)我們還規(guī)劃把學術(shù)資源庫、教研庫等知識庫搭建起來，從過去的學生找信息，變?yōu)樾畔⒆分鴮W生跑，讓‘信息（知識）平權(quán)’真正落地到每個學子的身上?！毕嚓P(guān)負責人介紹。
“問題秒回+行動指南”
AI能力實現(xiàn)閉環(huán)
相關(guān)負責人還介紹了南京郵電大學使用WPS AI能力的典型場景，重點展現(xiàn)了“從學生提出問題，到給出答案，且答案中有指引、指引后有閉環(huán)”的全鏈路AI能力。
相關(guān)負責人用學業(yè)“加速器”、入學“急救包”、競賽“神助攻”、心理“晴雨表”、職業(yè)“導航儀”五個比喻，概括了落地場景中的部分使用情況。
學業(yè)“加速器”，讓學習效率至少提升3倍。職業(yè)“導航儀”，簡歷制作效率提升20倍。高校活動“神助攻”，5分鐘能生成全流程方案。
最受學生歡迎的是被戲稱為“AI學姐”的功能，這項功能主要面向大一、大二學生。它甚至比同學自己還了解不同食堂窗口的飯菜口味，能幫同學們推薦校園美食等有意思的信息。
“校園大腦”正在重塑教育生態(tài)
“這次與金山辦公的共創(chuàng)，帶給南郵最大的價值是提供了‘問題－答案－指引－閉環(huán)’的‘校園大腦’服務(wù)，也精準地解決了教育數(shù)字化的三大痛點：信息碎片化、服務(wù)被動化、操作斷層化?！毕嚓P(guān)負責人表示，此次AI共創(chuàng)合作為南郵的信息化系統(tǒng)的AI化改造和重塑打下了堅實基礎(chǔ)。
金山辦公教育負責人表示，“通過在教育領(lǐng)域的實踐，我們發(fā)現(xiàn)金山辦公的AI能力，不僅僅是一款效率工具，而是成為教育生態(tài)的智慧中樞——它重新定義了校園服務(wù)的響應(yīng)邏輯，重構(gòu)了知識資源的流通網(wǎng)絡(luò)，更重塑著‘學生全面發(fā)展’的實現(xiàn)方式?！?/p>
資料顯示，金山辦公已經(jīng)在國內(nèi)教育領(lǐng)域構(gòu)建起了覆蓋基礎(chǔ)教育到高等教育的全鏈路服務(wù)體系。
校對 石偉