鐵路無錫站啟動(dòng)國慶假期運(yùn)輸，預(yù)計(jì)10月4日迎“客流高峰”
來源： 紫牛新聞
2025-09-29 17:24:00
2025年鐵路國慶黃金周運(yùn)輸期限自9月29日至10月10日止，共計(jì)12天。記者從相關(guān)方面獲悉，運(yùn)輸期內(nèi)，鐵路無錫站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客107.6萬人次，較2024年同期增長約6.8%。其中，10月4日迎來客流高峰，當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.5萬人次。
鐵路無錫站工作人員介紹稱，今年國慶中秋假期合并，旅游流、探親流、學(xué)生流等出行需求進(jìn)一步釋放，跨區(qū)域中長途距離出行需求明顯增加，預(yù)計(jì)將呈現(xiàn)出運(yùn)輸啟動(dòng)早、持續(xù)時(shí)間長、出行范圍廣、整體客流高的特點(diǎn)。從預(yù)售情況來看，客流方向主要集中在青島、北京、合肥、西安、鄭州、日照、廈門、上海等。
為盡力滿足旅客出行需求，鐵路無錫站在實(shí)行高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，增開上海、徐州、阜陽、淮北、連云港、西安等方向旅客列車24對。此外，還將實(shí)時(shí)關(guān)注客流情況，適時(shí)通過增開臨客、開行夜間高鐵、普速列車加掛車輛、動(dòng)車組重聯(lián)等方式擴(kuò)充運(yùn)能，最大限度滿足旅客出行需求。
在保障運(yùn)力的同時(shí)，車站將及時(shí)增減人工售票、退改簽辦理窗口，動(dòng)態(tài)調(diào)整驗(yàn)證、安檢、檢票通道數(shù)量，優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，進(jìn)一步壓縮旅客排隊(duì)時(shí)間。
此外，十一黃金周運(yùn)輸期間，車站“太湖明珠”“霞客情” 雷鋒服務(wù)站、蔣琳怡勞模工作室等將在站臺(tái)、候車室、進(jìn)出站口等客流密集處增設(shè) “客服引導(dǎo)”，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶、便民醫(yī)療等服務(wù)；同時(shí)持續(xù)開展幸福匯合點(diǎn)、老年旅客重點(diǎn)接送、愛心候車、“銀齡卡”、專人引導(dǎo)等適老及重點(diǎn)旅客服務(wù)，并通過鐵路“12306”平臺(tái)強(qiáng)化相關(guān)保障。
另外，車站發(fā)揮站區(qū)一體化優(yōu)勢，加強(qiáng)與地鐵、公交、出租車等聯(lián)動(dòng)，通過延長地鐵和公交運(yùn)營時(shí)間、實(shí)時(shí)做好信息交互與服務(wù)接力等措施，確保到達(dá)旅客順利接駁換乘，全力保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行。
鐵路部門提醒廣大旅客：節(jié)假日期間客流集中出行，請旅客朋友們盡量提早出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢和實(shí)名制驗(yàn)票預(yù)留充足時(shí)間。無錫地區(qū)有多個(gè)火車站，出行前請務(wù)必查清相關(guān)信息，勿因跑錯(cuò)車站而耽誤行程。
10月1日起，全國鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域?qū)⑷媸褂秒娮影l(fā)票，不再提供紙質(zhì)報(bào)銷憑證，繼續(xù)提供“行程信息提示單”打印服務(wù)，同時(shí)，增加線下電子發(fā)票申請渠道和購票（代辦）人開具服務(wù)。旅客本人在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi)，可通過鐵路12306平臺(tái)或車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請開具電子發(fā)票。
通訊員 夏然 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張建波
校對 胡妍璐