為進一步提升夜市規(guī)范化管理水平,拓展智慧賦能城市管理手段,近日,無錫市城管局市容處、無錫市城管監(jiān)督指揮中心赴新吳區(qū)新安街道綜合執(zhí)法局開展集市管理應(yīng)用系統(tǒng)專項培訓(xùn)。
新吳區(qū)城管局、新安街道綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人以及近湖路夜市管理隊員參加培訓(xùn)。
在對集市管理場景進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合一線隊員實際需求,市城管局以新吳區(qū)近湖路夜市為試點,上線兼顧城管隊員管理工作與出攤商戶經(jīng)營需求的集市管理應(yīng)用系統(tǒng)。
集市管理應(yīng)用系統(tǒng)分為隊員端和攤主端,可通過手機進行操作,實現(xiàn)攤點管理、出攤?cè)諝v、日常監(jiān)管、請假遞補等實用功能,既方便集市管理隊員的服務(wù)保障,又為攤主日常出攤提供簡單易用的服務(wù),有效提高集市運行效率。
目前,該應(yīng)用已上線城管公眾號公眾服務(wù)模塊,商戶注冊后可通過應(yīng)用查看自己的排班情況等信息,城管隊員可通過系統(tǒng)對商戶發(fā)布通知通告并進行評分管理。
通過此次培訓(xùn),基層城管隊員充分熟悉并基本掌握了系統(tǒng)操作方法,運用信息化手段開展城市管理工作的能力得到顯著提升。
下一步,無錫市集市管理應(yīng)用系統(tǒng)將聚焦使用體驗的優(yōu)化升級,針對新興夜市的特點與需求,專項開發(fā)更多實用功能模塊,既方便商戶日常經(jīng)營,也為隊員的管理工作提供更有力的支撐,從而進一步提升城市管理的精細(xì)化、智能化水平。
文 稿:無錫市市容處、無錫市城管監(jiān)督指揮中心