12月4日
一段拍攝于蘇州地鐵11號(hào)線上的視頻
迅速在網(wǎng)絡(luò)上流傳
并引發(fā)熱烈討論
視頻中的女子不小心打翻奶茶后
用自己的圍巾默默地擦拭地面
她這份維護(hù)乘車環(huán)境的擔(dān)當(dāng)
就像冬日里的暖陽(yáng),暖人心
視頻一經(jīng)傳播
評(píng)論區(qū)瞬間被溫暖和贊揚(yáng)淹沒(méi)
網(wǎng)友紛紛為這位小姐姐點(diǎn)贊
在這里
蘇州地鐵想對(duì)小姐姐說(shuō)
非常感謝您維護(hù)車廂環(huán)境
我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備一條新圍巾
并贈(zèng)送一份
蘇州地鐵匯星連文創(chuàng)禮包
和廣濟(jì)南大食堂餐券
您可以撥打電話
和我們?nèi)〉寐?lián)系
聯(lián)系人:任女士 15298376386
蘇州地鐵也提醒大家
如果遇到類似情況
可以第一時(shí)間聯(lián)系工作人員
蘇州地鐵有專業(yè)人員和清潔工具
清潔效率杠杠的!
意外發(fā)生怎么辦?
別擔(dān)心!
如果不小心打翻了飲料
或者發(fā)生了其他影響環(huán)境的情況
請(qǐng)您不必驚慌
可立即撥打蘇州地鐵熱線
0512-69899000
或告知站臺(tái)或列車上工作人員
蘇州地鐵將安排保潔上車清理
避免對(duì)乘客的出行造成影響
蘇州地鐵
永遠(yuǎn)是你出行的“貼心搭子”
其實(shí)不止處理意外超靠譜
一直以來(lái),蘇州地鐵
始終關(guān)注各類人群出行需求
提供針對(duì)性的特色服務(wù)
讓每段旅程都像老朋友的陪伴
溫暖又貼心
譬如冬日回歸的暖心坐墊
一坐上去就融化了寒意
市民、網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊
最近
蘇州地鐵還把“自習(xí)室”搬進(jìn)站里
給大家提供一個(gè)安靜舒適的充電空間
再次受到了乘客們的歡迎
蘇州地鐵3/11號(hào)線盛莊站共享自習(xí)室
除此之外
蘇州地鐵在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面
還有很多暖心舉措
助老有溫度
設(shè)置“共享老花鏡”“老年人等候區(qū)”,線上還可提前愛(ài)心預(yù)約,讓銀發(fā)族出行更從容。
護(hù)幼更安心
試點(diǎn)卡通提示牌、兒童友好通道,營(yíng)造安全又充滿童趣的乘車環(huán)境。
便民超省心
推出“彩虹便簽”“出游秘籍”“行李寄存柜”“地鐵+騎行”等服務(wù),火車站還有免安檢通道,換乘快人一步。
守護(hù)在身邊
全線配備AED,車站便民服務(wù)中心集成咨詢、文旅、快遞等多元服務(wù),關(guān)鍵站點(diǎn)還設(shè)有數(shù)字閱讀終端,讓等待也有書香味。
求助一鍵達(dá)
無(wú)論您在車廂還是站內(nèi),只要您需要幫助,都可以通過(guò)撥打69899000服務(wù)熱線、到站告知工作人員或者緊急情況下使用緊急通話裝置等方式反饋,蘇州地鐵將竭力為您服務(wù)!
來(lái)源:蘇州地鐵