樓頂“冒火花”， 網(wǎng)格員及時(shí)發(fā)現(xiàn)消隱患
來源： 紫牛新聞
2025-11-10 15:56:00
“多虧網(wǎng)格員眼睛尖，不然這火星子躥起來可不得了！”蘇州老禾家塘岸24號的居民心有余悸地說。近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道三香社區(qū)網(wǎng)格員樊阿姨像往常一樣在責(zé)任片區(qū)巡查時(shí)，敏銳地發(fā)現(xiàn)5樓窗外有零星火星閃爍，及時(shí)處置消除了隱患。
樊阿姨回想到她行至老禾家塘岸24號樓下時(shí)，習(xí)慣性仰頭檢查外墻線路，突然發(fā)現(xiàn)5樓空調(diào)外機(jī)旁有異樣紅光?！跋袷请娋€打火！”她立即掏出手機(jī)邊跑邊上報(bào)社區(qū)。社區(qū)工作人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：一方面通知供電公司搶修隊(duì)，一方面通過網(wǎng)格系統(tǒng)調(diào)取該戶居民聯(lián)系方式。
“線路老化導(dǎo)致絕緣層破損，火星遇到干燥空氣極易引發(fā)火災(zāi)。”趕來的供電局技術(shù)人員判斷。社區(qū)工作人員已提前疏散樓下的居民，在單元門口拉起警戒線。搶修人員穿著絕緣服，精準(zhǔn)切斷電源后，用專業(yè)工具對燒蝕線路進(jìn)行包裹處理。整個(gè)過程不到二十分鐘，這場潛在火災(zāi)被化解于未燃之時(shí)。這起突發(fā)事件的成功處置，得益于三香社區(qū)建立的“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)－平臺(tái)調(diào)度－部門聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。社區(qū)將轄區(qū)劃分為10個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員，每日開展“巡樓訪戶”工作。
據(jù)悉，三香社區(qū)除了常規(guī)巡查，網(wǎng)格員還承擔(dān)著安全宣傳員角色，定期向居民講解用電用氣安全知識。社區(qū)工作人員逐戶發(fā)放安全用電提示單，叮囑居民注意觀察家用線路狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)火星到隱患消除，這場與時(shí)間賽跑的安全守護(hù)戰(zhàn)，展現(xiàn)的不僅是應(yīng)急響應(yīng)的速度，更是基層治理的溫度。
通訊員 陳佳藝 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對 石偉