“常熟支塘、太倉雙鳳、昆山周市”三地聯(lián)手，打出治理協(xié)作“組合拳”
來源： 紫牛新聞
2025-10-24 22:46:00
近日，常熟市市場監(jiān)督管理局支塘分局接到太倉市市場監(jiān)督管理局雙鳳分局的投訴線索，有商家組織大巴接送老年人前往常熟市支塘鎮(zhèn)參加推銷活動，其涉嫌誘導(dǎo)高價購買凈水器。支塘分局立即啟動“支雙周（常熟支塘、太倉雙鳳、昆山周市）”跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，當(dāng)晚就與雙鳳分局聯(lián)動會商，次日一早聯(lián)合出動，迅速介入現(xiàn)場。執(zhí)法人員對商家進(jìn)行行政指導(dǎo)的同時，現(xiàn)場組織調(diào)解。商家當(dāng)場承諾退貨，并明確具體退貨方案。24小時內(nèi)，4位老人順利退費，這起涉老消費糾紛高效化解。這起高效化解訴求糾紛的案例僅是三地實施跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制以來一個小成效。
常熟支塘、太倉雙鳳、昆山周市，三地緊密相連。為解決毗鄰區(qū)域“各管一段”的監(jiān)管難題，今年起，“支雙周”市場監(jiān)管協(xié)作機(jī)制正式啟動！三地分局以“互學(xué)互通互助”為主題，打出跨區(qū)域協(xié)同共治的“組合拳”，讓市場監(jiān)管工作真正“活”起來、“深”下去。
互學(xué)：從“各有所長”到“美美與共”
自3月機(jī)制啟動以來，三地分局打破了地域界限，建立起定期的學(xué)習(xí)交流制度。大家圍繞黨建、日常監(jiān)管、投訴舉報、案件查辦等主題，已舉辦了3期交流研討和1期聯(lián)合主題黨日活動。
通過互相串門、取長補短，三地監(jiān)管隊伍不僅增進(jìn)了了解，更實現(xiàn)了能力的“同頻共振”，真正做到了一邊交流，一邊練兵。
互通：投訴維權(quán)走上“高速路”
在雙鳳鎮(zhèn)買的商品出了問題，可以在支塘投訴嗎？三地共同簽署的 《“支雙周”跨區(qū)域消費維權(quán)與執(zhí)法聯(lián)動合作協(xié)議》 ，開創(chuàng)了 “異地受理、一體維權(quán)” 的新模式。連鎖經(jīng)營信息、違法線索、風(fēng)險預(yù)警等實現(xiàn)共享，讓不法商家無處遁形。
機(jī)制運行以來，已成功聯(lián)動化解了5人跨區(qū)域涉老消費糾紛，為守護(hù)大家的“錢袋子”筑起了堅實的防線。
互助：聯(lián)手監(jiān)管下好“一盤棋”
面對異地經(jīng)營、農(nóng)村食品安全、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域，三地的監(jiān)管力量緊緊擰成了一股繩。
他們建立了跨區(qū)域關(guān)聯(lián)企業(yè) “綜合查一次” 聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，一次上門，全面體檢，既筑牢安全防線，又減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。
此外，三地還協(xié)同開展“3·15”“質(zhì)量月”等活動，組織本地食品企業(yè)走進(jìn)雙鳳“口水娃”、周市“宏芳生物科技” 等標(biāo)桿企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，通過聯(lián)合舉辦質(zhì)量研討，共同推動區(qū)域食品安全與質(zhì)量水平提升。
下一步，“支雙周”三地分局將繼續(xù)深化合作，以更多具體項目為載體，常態(tài)化開展培訓(xùn)、練兵、體察和執(zhí)法聯(lián)動，努力將“支雙周”區(qū)域打造成跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展的樣板間，為三地居民和企業(yè)帶來更多實實在在的獲得感與安全感。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張?zhí)硪?/p>
校對 陶善工