“我們家的車庫屋頂塌了個窟窿,嚇死人了!” 蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道東大街社區(qū)包干社工葛奇林在日常走訪中,收到家住潘環(huán)巷15號的居民反映。隨后,他第一時間反應(yīng),采用“眾籌”的方式,維修好了車庫屋頂,解決了問題。
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潘環(huán)巷15號建于上個世紀90年代,基礎(chǔ)設(shè)施比較老舊,此次破損的車庫屬于15號幾位居民共同使用。當發(fā)現(xiàn)車庫頂破了一個大窟窿后,居民們一時不知道怎么辦,所以找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)請來維修師傅進行查看,發(fā)現(xiàn)車庫頂上的窟窿面積較大,且存在破漏面積擴張的跡象??紤]到如果屋頂?shù)钠坡┟娣e繼續(xù)擴大,整個屋頂將會出現(xiàn)坍塌的風險,耽誤不起。于是,包干社工葛奇林第一時間就開展了上門走訪和電話溝通。
“我來挑頭,大家一起分擔!”一開始大家對于要不要維修、誰來維修等問題各執(zhí)己見,使得維修屋頂?shù)氖虑橐粫r間陷入僵局。這時,作為車庫使用居民之一,同時也是居民骨干的葛劍云阿姨主動站出來,協(xié)調(diào)其他幾戶人家進行費用分攤。與此同時,包干社工也繼續(xù)耐心地講解,征求居民意見,讓居民們共同參與決策。經(jīng)過短暫的討論,得益于葛阿姨從中積極的斡旋,所有居民決定共同分攤費用,共同解決問題。而后,緊張的修繕工作隨即開始,兩天之后新的屋頂便補修完成,隱患也隨之消散。
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此次車庫屋頂?shù)木S修,僅用了兩天時間,不僅消除了安全隱患,也讓居民通過這件小事增進了左鄰右舍之間的鄰里情。接下來,東大街社區(qū)堅持推動“為民作主”到“由民作主”,以及“做群眾工作”到“群眾做工作”的轉(zhuǎn)變,使基層治理水平不斷提升,居民幸福感、滿意度不斷增強。
通訊員 陶裕輝 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青