“不用出菜場(chǎng),在攤位前就拿到了新許可證,太省心啦!”近日,在蘇州市姑蘇區(qū)胥江菜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)醬菜攤多年的李師傅,從姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局滄浪分局工作人員手中接過嶄新的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。這一幕,正是該分局創(chuàng)新推行食品許可“出攤辦公”新模式的生動(dòng)縮影。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中老年經(jīng)營(yíng)者占比高的特點(diǎn),今年,滄浪分局聚焦小微商戶“辦證遠(yuǎn)、跑腿繁、線上操作不熟”的痛點(diǎn),率先打破傳統(tǒng)柜臺(tái)審批模式,將政務(wù)服務(wù)“移動(dòng)窗口”搬進(jìn)菜場(chǎng),推出“上門受理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、同步審核、集中發(fā)證”的全鏈條服務(wù),助力商戶“零跑動(dòng)、快開業(yè)”。
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“不少老年經(jīng)營(yíng)戶對(duì)線上操作不熟悉,離開攤位前往政務(wù)大廳辦事更是困難?!睖胬朔志窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。今年8月,滄浪分局啟動(dòng)“市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)進(jìn)菜場(chǎng)”行動(dòng),并將胥江菜場(chǎng)列為首個(gè)試點(diǎn)。工作人員提前摸排經(jīng)營(yíng)戶證照信息、經(jīng)營(yíng)類型和換證需求,篩選出首批8家散裝食品經(jīng)營(yíng)戶作為服務(wù)對(duì)象,并組建起一支由許可受理、現(xiàn)場(chǎng)核查和監(jiān)管人員構(gòu)成的“流動(dòng)服務(wù)隊(duì)”,做到服務(wù)送上門、幫扶到身邊。
9月3日下午,這支“流動(dòng)服務(wù)隊(duì)”攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備,在胥江菜場(chǎng)擺起便民服務(wù)攤。工作人員一邊手把手協(xié)助商戶填報(bào)申請(qǐng)、整理材料,確?!耙淮翁峤?、無需補(bǔ)正”;一邊同步開展現(xiàn)場(chǎng)核查,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施布局、食品安全規(guī)范等逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)整改,實(shí)現(xiàn)“材料遞交即審核,審核現(xiàn)場(chǎng)即幫扶”,讓商戶在申辦過程中同步提升食品安全管理水平。
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次日上午,滄浪分局工作人員再次來到胥江菜場(chǎng),為符合發(fā)證條件的5家商戶一一頒發(fā)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》?!皬慕徊牧系侥米C不到一天,一點(diǎn)沒耽誤生意!”經(jīng)營(yíng)糧油攤的王阿姨連連稱贊。此次試點(diǎn)共受理8戶申請(qǐng),其中5戶當(dāng)場(chǎng)通過審核并獲發(fā)證,其余3戶進(jìn)入“綠色通道”,待整改驗(yàn)收后證件也將直接送上門。整個(gè)流程商戶僅需提供身份證、健康證等基礎(chǔ)材料,真正實(shí)現(xiàn)“辦事零跑動(dòng)、經(jīng)營(yíng)不間斷”。
下一步,滄浪分局將進(jìn)一步總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),評(píng)估實(shí)施成效,逐步擴(kuò)大覆蓋范圍,讓更多小微市場(chǎng)主體享受到更便捷、更貼心的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù),讓“高效的政務(wù)”真正成為“百姓家門口的便利”。
通訊員 王翔宇 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對(duì) 陶善工