為城市付出者,為城市所厚愛。
南京工會面向新業(yè)態(tài)勞動者“愛心餐”項目,11月28日正式啟動。這項以解決外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機等新業(yè)態(tài)勞動者“就餐難、就餐貴、就餐晚”為核心的工會關(guān)愛舉措,通過整合多方資源打造“4+”服務(wù)模式,讓奔波在城市街頭的勞動者,在忙碌之余能穩(wěn)穩(wěn)吃上一頓熱飯、好飯。
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圖為啟動儀式現(xiàn)場
“4+” 模式破解新業(yè)態(tài)勞動者就餐難
晨光中的街巷、暮色里的路口,外賣騎手馱著訂單穿梭,快遞員抱著包裹奔跑,網(wǎng)約車司機載著期盼前行。他們是支撐城市便捷運轉(zhuǎn)的“流動血脈”,卻常因“流動作業(yè)、時效為先”陷入就餐困境——要么在電動車上匆匆啃完冷盒飯,要么在車里泡一碗方便面,“按時吃頓熱乎飯”成了奢望。
民有所呼,我有所應(yīng)。南京工會按照全總、省總關(guān)于“愛心餐”工作的部署要求,以餐食為情感紐帶與服務(wù)載體,推動對新業(yè)態(tài)勞動者的用餐關(guān)懷從“被動響應(yīng)訴求”升級為“主動精準送達”。立足新就業(yè)形態(tài)勞動者特點,南京工會將服務(wù)創(chuàng)新融入城市特色基因,創(chuàng)新推出“食堂+講堂”“平臺+商戶”“驛站+服務(wù)”“賦能+補助”的“4+”愛心餐服務(wù)模式,四條途徑,構(gòu)建起全方位“愛心餐”項目服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以實際行動兌現(xiàn)“娘家人”的承諾。
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圖為啟動儀式現(xiàn)場
配套服務(wù)為就餐添多元溫暖
“寧工享·職工食堂”的鋪開讓“就近吃好飯”有了堅實支撐。這些融合就餐與服務(wù)功能的職工食堂已超50家,全覆蓋南京各區(qū),推出158項就餐優(yōu)惠,其中專為新業(yè)態(tài)勞動者定制的專屬福利就有55項?!熬G色窗口”“快速通道”有效減少等待時間,錯峰減免、延時服務(wù)精準適配工作節(jié)奏,休息充電等配套服務(wù)更讓食堂成為溫暖的“歇腳點”。這里不僅能解決溫飽,還組織電影放映、職場講座、法律服務(wù)等56場特色活動,讓一餐飯的時光變得豐富而充實。
線上線下的聯(lián)動則讓愛心餐觸手可及。南京工會聯(lián)合淘寶閃購等線上平臺,聯(lián)動小廚娘淮揚菜、南京大牌檔、肯德基等1000多家愛心商戶,推出近萬個專屬特價餐品。南京超100家肯德基餐廳提供“取餐不下車”服務(wù),“職工之家APP”、淘寶閃購首頁的專屬入口及T3出行司機端的嵌入鏈接,讓勞動者動動手指就能鎖定身邊的愛心餐,實現(xiàn)“下單不耽誤接單”。
凝聚合力推動項目長效運轉(zhuǎn)
多方合力讓愛心持續(xù)升溫。餐飲業(yè)勞模工匠走進食堂傳藝,提升餐品品質(zhì);工會企業(yè)提供專屬配送保障供給;支付寶掃碼領(lǐng)消費券、淘寶閃購搶愛心紅包,疊加工會愛心餐補貼、平臺讓利和商家優(yōu)惠,讓實惠看得見、摸得著。企業(yè)的積極參與讓愛心網(wǎng)絡(luò)不斷擴大?!皩幑は怼甭毠な程弥鲃娱_放內(nèi)部資源,讓外賣小哥、周邊居民共享實惠。南京工會還依托淘寶閃購等平臺,推動項目長效運轉(zhuǎn),讓愛心餐成為新業(yè)態(tài)勞動者日常生活的一部分,而非短期活動。
啟動儀式上,愛心企業(yè)聯(lián)合發(fā)出倡議,承諾嚴守食品安全底線,建立食材溯源機制,推出營養(yǎng)均衡的餐品;通過“快速取餐通道”“準時配送”等舉措適配勞動者快節(jié)奏,以“工會補貼+企業(yè)讓利”模式降低就餐成本,并誠邀更多商家加入,織密全城服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一頓熱飯,承載著城市的溫度;一份關(guān)懷,凝聚著前行的力量。南京工會將持續(xù)以需求為導向,擴大服務(wù)覆蓋面、提升服務(wù)質(zhì)量,讓愛心餐的香氣彌漫城市每個角落。
通訊員 寧工萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
校對 盛媛媛