連云港贛榆：居民變“管家” 物業(yè)新改法
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-11 22:53:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)11月11日訊（通訊員 張永進(jìn) 李毅 張南寧 記者 張凌飛）小物業(yè)關(guān)乎大民生，今年以來(lái)，連云港市贛榆區(qū)通過(guò)規(guī)范行業(yè)管理服務(wù)，從“黨建引領(lǐng)”到“業(yè)主自治”，為城市更新提供了新辦法，彰顯城市溫度。
業(yè)主參加小區(qū)物管會(huì)
業(yè)主參選物管會(huì)
小區(qū)物業(yè)管理，既是城市基層治理的重要組成部分，也是一道難題。如同“老大難”，向來(lái)是不少社區(qū)的頭疼事。過(guò)去，一些小區(qū)采用物業(yè)包辦的改造模式，但因財(cái)力有限、模式單一、眾口難調(diào)等，容易陷入管理錯(cuò)位、相互推諉的僵局。
該區(qū)住建部門(mén)積極構(gòu)建業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織等多方參與的協(xié)同治理體系。截至目前，全區(qū)已組建業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）75個(gè)，整體組建率達(dá)54.3%。真正將“當(dāng)家權(quán)”交到居民手中，有效激發(fā)了基層自治活力，推動(dòng)物業(yè)管理向共建共治共享轉(zhuǎn)變。
俯瞰社區(qū)小區(qū)
小區(qū)內(nèi)物業(yè)惠民服務(wù)活動(dòng)
值得關(guān)注的是，為推動(dòng)住宅小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范、更富人情味，贛榆區(qū)創(chuàng)新推出“一小區(qū)一對(duì)策”模式。區(qū)住建部門(mén)組織各小區(qū)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，針對(duì)物業(yè)企業(yè)的選聘解聘、維修資金的申請(qǐng)使用等關(guān)鍵事項(xiàng)，嚴(yán)格依照國(guó)家政策規(guī)范操作流程，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，通過(guò)線上平臺(tái)與線下公示相結(jié)合的方式，全面公開(kāi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收代繳費(fèi)用以及公共收益收支情況，讓業(yè)主看得清楚、心里明白。這既解決了民生疑點(diǎn)，也讓居民在繳納物業(yè)費(fèi)時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。
一小區(qū)在成立業(yè)主委員會(huì)后，已累計(jì)收集并辦理治理類(lèi)意見(jiàn)建議70條。通過(guò)業(yè)委會(huì)有效監(jiān)督，物業(yè)公司主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)費(fèi)收支情況，并于今年投入160萬(wàn)元，集中完成樓道修繕、綠化補(bǔ)植、燈具更新及水電消防設(shè)施升級(jí)等工程。如今小區(qū)面貌煥然一新，居民滿(mǎn)意度顯著提升。
居民變身“管家”，探索“業(yè)主自治”之路仍需步步為營(yíng)。在規(guī)范服務(wù)方面，必須牢牢守住民生底線。在協(xié)調(diào)各方利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分傾聽(tīng)不同群體的訴求，避免矛盾滋生。在后續(xù)管理環(huán)節(jié)，需加快建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，引導(dǎo)小區(qū)逐步完善物業(yè)管理體系。唯有政策護(hù)航不缺位、居民自治不越位、專(zhuān)業(yè)力量善補(bǔ)位，這場(chǎng)居民自主管理的實(shí)踐才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
小區(qū)內(nèi)群眾生活
“目前，我們已在全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)全面鋪開(kāi)這項(xiàng)工作，推動(dòng)居民小區(qū)業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）實(shí)現(xiàn)全覆蓋，切實(shí)提升基層治理效能。”贛榆區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
校對(duì) 石偉