11月10日,江蘇陪同就醫(yī)服務(wù)聯(lián)盟成立儀式暨首屆陪同就醫(yī)行業(yè)發(fā)展研討會在南京中醫(yī)藥大學(xué)舉辦。來自政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老和科技企業(yè)的30余位專家學(xué)者及師生代表匯聚南京,發(fā)起成立江蘇陪同就醫(yī)服務(wù)聯(lián)盟,共議陪同就醫(yī)行業(yè)發(fā)展的重要議題。
“面對人口老齡化加速與家庭照護(hù)功能弱化的現(xiàn)實,面對現(xiàn)代醫(yī)療體系高度專業(yè)化、數(shù)字化帶來的‘信息鴻溝’,無數(shù)老年人、異地就醫(yī)者以及特殊群體在追求健康道路上面臨著諸多現(xiàn)實困難。” 南京中醫(yī)藥大學(xué)副校長胡孔法教授表示,如何讓他們的就醫(yī)之路更順暢、更安心、更有尊嚴(yán),是擺在大家面前一項緊迫的社會責(zé)任。
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他認(rèn)為,江蘇陪同就醫(yī)服務(wù)聯(lián)盟的應(yīng)運(yùn)而生,不僅是一個行業(yè)協(xié)作組織的成立,更是整合社會資源、回應(yīng)民生關(guān)切、主動服務(wù)“健康中國”戰(zhàn)略和積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的實質(zhì)性行動?!八鼧?biāo)志著我省的陪同就醫(yī)服務(wù)進(jìn)入了規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的新階段?!?br/>
南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理研究院院長助理喻小勇現(xiàn)場發(fā)布《陪同就醫(yī)服務(wù)發(fā)展研究報告》,報告聚焦職業(yè)邊界、法律風(fēng)險和勞動關(guān)系等制度性難點,揭示行業(yè)發(fā)展面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。
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在當(dāng)天舉行的首屆陪同就醫(yī)行業(yè)發(fā)展研討會上,徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委委員、紀(jì)委書記談在祥建議從加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、將陪診師納入國家職業(yè)目錄、推動服務(wù)納入普惠性范疇等方面促進(jìn)陪同就醫(yī)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,并期待聯(lián)盟的成立為江蘇乃至全國醫(yī)療陪診服務(wù)注入新動力。
“當(dāng)前陪同就醫(yī)市場潛力巨大,但行業(yè)發(fā)展仍面臨‘散、亂、雜’的困境,主要表現(xiàn)為缺乏國家級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管體系不完善、服務(wù)專業(yè)能力不足等問題?!蹦暇┡汜t(yī)無憂數(shù)字科技有限公司董事長王景陽表示,當(dāng)前陪診行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化是推動行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。他介紹,“陪醫(yī)無憂”構(gòu)建了覆蓋診前、診中、診后的全流程服務(wù)體系,并運(yùn)用AI智能匹配和區(qū)塊鏈技術(shù),實現(xiàn)服務(wù)可追溯、資金可監(jiān)管和用戶隱私保護(hù)。
江蘇石城律師事務(wù)所合伙人程騰飛指出,陪同就醫(yī)作為新興服務(wù)業(yè)態(tài),在快速發(fā)展的同時面臨著復(fù)雜的法律風(fēng)險環(huán)境。他提出加強(qiáng)風(fēng)險防控的系統(tǒng)性建議,要推動陪診師職業(yè)資格認(rèn)證,明確其法律地位與服務(wù)邊界;加強(qiáng)行業(yè)自律,建立全國性協(xié)會并制定服務(wù)規(guī)范;完善法律法規(guī),出臺專項管理辦法;引導(dǎo)各方購買職業(yè)責(zé)任保險,分散執(zhí)業(yè)風(fēng)險。
當(dāng)天,現(xiàn)場發(fā)布了《江蘇陪同就醫(yī)服務(wù)聯(lián)盟行業(yè)發(fā)展共識》?!豆沧R》系統(tǒng)界定了陪同就醫(yī)服務(wù)的功能定位,強(qiáng)調(diào)其本質(zhì)是在醫(yī)療專業(yè)主導(dǎo)下提供的全流程銜接服務(wù),涵蓋預(yù)約、接送、陪診、繳費、取藥等環(huán)節(jié);明確將陪診人員定位為非醫(yī)療行為范圍內(nèi)的“助醫(yī)陪同者”,嚴(yán)禁任何形式的非法行醫(yī)或侵入性操作,要求嚴(yán)守風(fēng)險防控與法律合規(guī)底線。
南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理研究院常務(wù)副院長田侃教授表示,此次會議凝聚了政產(chǎn)學(xué)研多方共識,構(gòu)建涵蓋服務(wù)規(guī)范、職業(yè)培訓(xùn)、信息安全和倫理準(zhǔn)則的陪同就醫(yī)服務(wù)完整體系,推動形成標(biāo)準(zhǔn)共建、資源協(xié)同、數(shù)智賦能的陪同就醫(yī)服務(wù)新型發(fā)展模式,標(biāo)志著陪同就醫(yī)服務(wù)從自發(fā)探索邁向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展的新階段,為應(yīng)對人口老齡化背景下的就醫(yī)難題提供了創(chuàng)新解決方案。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 王赟