鹽城市亭湖區(qū)便倉(cāng)鎮(zhèn)西團(tuán)村：“網(wǎng)格藍(lán)”多維度宣傳 提升服務(wù)知曉率深入民心
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-05 17:59:00
網(wǎng)格員俯身貼近老人，耐心解讀宣傳資料；村部宣傳欄旁，咨詢(xún)臺(tái)前人頭攢動(dòng)；街頭巷尾，“藍(lán)馬甲”身影穿梭于小店集市……連日來(lái)，鹽城市亭湖區(qū)便倉(cāng)鎮(zhèn)西團(tuán)村組織網(wǎng)格員開(kāi)展了一場(chǎng)形式多樣、覆蓋廣泛的集中宣傳活動(dòng)，旨在顯著提升村民對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)及鎮(zhèn)村綜治中心職能的知曉率和熟悉度，讓這些貼近民生的服務(wù)真正走進(jìn)村民心里。
活動(dòng)期間，身著統(tǒng)一藍(lán)色馬甲的網(wǎng)格員們成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)。他們首先將服務(wù)精準(zhǔn)送進(jìn)村民家門(mén)，特別是針對(duì)信息獲取相對(duì)不便的老年群體。網(wǎng)格員們采取“拉家?！钡姆绞剑钊霚\出地講解自身職責(zé)范圍——從鄰里矛盾調(diào)解、惠民政策宣傳到各類(lèi)便民服務(wù)代辦。在村民家中，常常能看到網(wǎng)格員俯身貼近老人，用最通俗易懂的語(yǔ)言解答關(guān)于“網(wǎng)格員能幫我做什么”的實(shí)際問(wèn)題，讓老人們真切感受到網(wǎng)格員就是身邊隨叫隨到的“貼心管家”，有效消除了信息壁壘，傳遞了服務(wù)溫度。
與此同時(shí)，在村部人流量較大的宣傳欄區(qū)域，“便倉(cāng)鎮(zhèn)西團(tuán)村網(wǎng)格員宣傳崗”的紅色橫幅下，另一場(chǎng)集中宣講也如火如荼地進(jìn)行。網(wǎng)格員們?cè)O(shè)立固定咨詢(xún)臺(tái)，向過(guò)往村民發(fā)放精心編印的宣傳手冊(cè)，并系統(tǒng)介紹鎮(zhèn)村綜治中心的核心職能。他們?cè)敿?xì)闡明綜治中心作為“基層社會(huì)治理綜合平臺(tái)”，在綜治信訪接待、法治宣傳教育、治安聯(lián)防聯(lián)控、矛盾糾紛多元化解等方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用，是村民解決困難、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)和諧的重要陣地?，F(xiàn)場(chǎng)村民紛紛駐足，或領(lǐng)取資料，或咨詢(xún)問(wèn)題，互動(dòng)交流熱烈，宣傳效果立竿見(jiàn)影。
為了確保宣傳無(wú)死角、全覆蓋，西團(tuán)村的網(wǎng)格員們還將陣地延伸至街頭巷尾、集市小店。他們帶著《致廣大居民的一封信》，主動(dòng)走進(jìn)村民家中、商鋪店內(nèi)，進(jìn)行一對(duì)一交流，詳細(xì)介紹本村網(wǎng)格的劃分情況、網(wǎng)格員姓名、具體服務(wù)范圍及聯(lián)系電話(huà)。在“九小場(chǎng)所”，網(wǎng)格員特別向經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)調(diào)提升網(wǎng)格服務(wù)及綜治中心知曉率對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和社區(qū)安全的重要性，鼓勵(lì)店主們積極向顧客傳遞信息。這種靈活機(jī)動(dòng)的“行走式”宣傳，有效填補(bǔ)了宣傳盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的全域滲透。
此次系列宣傳活動(dòng)通過(guò)精準(zhǔn)入戶(hù)、定點(diǎn)宣講、流動(dòng)普及等多維度方式，顯著提升了西團(tuán)村村民對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)和鎮(zhèn)村綜治中心的認(rèn)知度與信任感，進(jìn)一步密切了網(wǎng)格員與村民的聯(lián)系，為后續(xù)高效開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)、充分發(fā)揮綜治中心效能奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。便倉(cāng)鎮(zhèn)西團(tuán)村相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)探索線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的宣傳新路徑，讓網(wǎng)格服務(wù)和綜治工作真正成為服務(wù)群眾、保障民生的“暖心工程”和“平安基石”。
通訊員卞勇萍
校對(duì) 潘政