鹽都區(qū)2025年“社保服務進萬家”活動暖心啟幕！
來源： 紫牛新聞
2025-11-03 13:11:00
金秋送爽，服務暖心。10月23日，鹽都區(qū)社保中心緊扣“高質量參保，智慧化服務”主題，正式啟動2025年社保服務進萬家活動。此次活動打破“窗口辦理”的空間限制，將服務延伸至群眾“家門口”，在鹽都區(qū)政務大廳前設點“擺攤”送政策，以最接地氣的方式把貼心社保服務送到群眾身邊。
活動現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈，暖心服務讓群眾交口稱贊。
政策“大禮包”冒熱氣，細微之處暖民心。現(xiàn)場變身“政策超市”，各類指南一目了然。《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險知識問答》《養(yǎng)老保險參保政策》等十余種宣傳折頁應有盡有，內容覆蓋了從參保登記、關系轉移到待遇申領、資格認證等全周期的社保業(yè)務，群眾關心什么，這里就解答什么。除了硬核的政策“干貨”，現(xiàn)場還精心準備了印有社保標識的紙杯、環(huán)保袋等實用小禮品，在宣傳政策的同時免費發(fā)放給市民，悄然拉近了社保政策與普通百姓的距離。
面對面答疑手把手教，跨越“數字鴻溝”。咨詢臺前圍滿前來咨詢的群眾，從“靈活就業(yè)人員怎么參保繳費”“養(yǎng)老保險斷繳了怎么補”，到“延遲退休政策對繳費年限有啥影響”“工傷得多久拿到錢”，工作人員耐心傾聽每一個問題，用最樸實的“大白話”，為群眾拆解復雜政策，并提供量身定制的“養(yǎng)老保險知識大禮包”。針對不少群眾線上操作不會用的難題，工作人員現(xiàn)場開起“手機課堂”，一步步教學，引導群眾使用微信、支付寶小程序及江蘇智慧人社APP，幫助大家查詢參保記錄、測算退休年齡，用通俗語言讓社保政策“看得懂、算得清”。
服務群眾更精準，對癥下藥解難題。針對老年群眾，工作人員全程演示養(yǎng)老金待遇領取資格認證的操作步驟?？紤]到部分老人視力不好、操作不熟練，還特意準備了放大版操作指引圖，一步一步陪著老人點手機，直到確認認證成功，反復叮囑“下次您也可以讓子女幫著操作，有問題隨時打我們服務電話”，徹底打消老人們的“手機焦慮”。面向青年與靈活就業(yè)者，重點解讀參保政策與補貼申請，用清晰案例算好“長遠賬”，鼓勵“早參保、長繳費”，為未來生活增添一份確定性。自由職業(yè)者房女士感慨道：“工作人員主動問了我的參保情況，還提醒我年底前要補繳今年的養(yǎng)老保險，太貼心了，特別感激！”
此次“社保服務進萬家”活動，以群眾需求為導向，把社保政策說細、把便民服務做實，讓群眾對參保流程、繳費基數標準、對接部門“心中有數”。同時，通過普及社保繳費知識，有效提升了群眾及時足額繳費的意識，為守護大家未來的養(yǎng)老、工傷等長遠社會保障權益筑牢了基礎。
民生無小事，社保連萬家。鹽都區(qū)社保中心表示，此次“社保服務進萬家”活動只是一個開始，后續(xù)將根據群眾需求，把活動延伸到單位、社區(qū)、企業(yè)等場所，持續(xù)加強社保參保繳費政策的前置化宣傳，推動人社服務向“精準化、便捷化、常態(tài)化”深度升級，真正讓社保政策走進千家萬戶，讓每一位群眾都能感受到社保服務的溫度與力度。
通訊員 季鵬 顧穎