鹽都區(qū)2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)暖心啟幕！
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-03 13:11:00
金秋送爽，服務(wù)暖心。10月23日，鹽都區(qū)社保中心緊扣“高質(zhì)量參保，智慧化服務(wù)”主題，正式啟動(dòng)2025年社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。此次活動(dòng)打破“窗口辦理”的空間限制，將服務(wù)延伸至群眾“家門(mén)口”，在鹽都區(qū)政務(wù)大廳前設(shè)點(diǎn)“擺攤”送政策，以最接地氣的方式把貼心社保服務(wù)送到群眾身邊。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈，暖心服務(wù)讓群眾交口稱(chēng)贊。
政策“大禮包”冒熱氣，細(xì)微之處暖民心?，F(xiàn)場(chǎng)變身“政策超市”，各類(lèi)指南一目了然。《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答》《養(yǎng)老保險(xiǎn)參保政策》等十余種宣傳折頁(yè)應(yīng)有盡有，內(nèi)容覆蓋了從參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移到待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證等全周期的社保業(yè)務(wù)，群眾關(guān)心什么，這里就解答什么。除了硬核的政策“干貨”，現(xiàn)場(chǎng)還精心準(zhǔn)備了印有社保標(biāo)識(shí)的紙杯、環(huán)保袋等實(shí)用小禮品，在宣傳政策的同時(shí)免費(fèi)發(fā)放給市民，悄然拉近了社保政策與普通百姓的距離。
面對(duì)面答疑手把手教，跨越“數(shù)字鴻溝”。咨詢(xún)臺(tái)前圍滿前來(lái)咨詢(xún)的群眾，從“靈活就業(yè)人員怎么參保繳費(fèi)”“養(yǎng)老保險(xiǎn)斷繳了怎么補(bǔ)”，到“延遲退休政策對(duì)繳費(fèi)年限有啥影響”“工傷得多久拿到錢(qián)”，工作人員耐心傾聽(tīng)每一個(gè)問(wèn)題，用最樸實(shí)的“大白話”，為群眾拆解復(fù)雜政策，并提供量身定制的“養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)大禮包”。針對(duì)不少群眾線上操作不會(huì)用的難題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)起“手機(jī)課堂”，一步步教學(xué)，引導(dǎo)群眾使用微信、支付寶小程序及江蘇智慧人社APP，幫助大家查詢(xún)參保記錄、測(cè)算退休年齡，用通俗語(yǔ)言讓社保政策“看得懂、算得清”。
服務(wù)群眾更精準(zhǔn)，對(duì)癥下藥解難題。針對(duì)老年群眾，工作人員全程演示養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的操作步驟。考慮到部分老人視力不好、操作不熟練，還特意準(zhǔn)備了放大版操作指引圖，一步一步陪著老人點(diǎn)手機(jī)，直到確認(rèn)認(rèn)證成功，反復(fù)叮囑“下次您也可以讓子女幫著操作，有問(wèn)題隨時(shí)打我們服務(wù)電話”，徹底打消老人們的“手機(jī)焦慮”。面向青年與靈活就業(yè)者，重點(diǎn)解讀參保政策與補(bǔ)貼申請(qǐng)，用清晰案例算好“長(zhǎng)遠(yuǎn)賬”，鼓勵(lì)“早參保、長(zhǎng)繳費(fèi)”，為未來(lái)生活增添一份確定性。自由職業(yè)者房女士感慨道：“工作人員主動(dòng)問(wèn)了我的參保情況，還提醒我年底前要補(bǔ)繳今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)，太貼心了，特別感激！”
此次“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，以群眾需求為導(dǎo)向，把社保政策說(shuō)細(xì)、把便民服務(wù)做實(shí)，讓群眾對(duì)參保流程、繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)接部門(mén)“心中有數(shù)”。同時(shí)，通過(guò)普及社保繳費(fèi)知識(shí)，有效提升了群眾及時(shí)足額繳費(fèi)的意識(shí)，為守護(hù)大家未來(lái)的養(yǎng)老、工傷等長(zhǎng)遠(yuǎn)社會(huì)保障權(quán)益筑牢了基礎(chǔ)。
民生無(wú)小事，社保連萬(wàn)家。鹽都區(qū)社保中心表示，此次“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)只是一個(gè)開(kāi)始，后續(xù)將根據(jù)群眾需求，把活動(dòng)延伸到單位、社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所，持續(xù)加強(qiáng)社保參保繳費(fèi)政策的前置化宣傳，推動(dòng)人社服務(wù)向“精準(zhǔn)化、便捷化、常態(tài)化”深度升級(jí)，真正讓社保政策走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓每一位群眾都能感受到社保服務(wù)的溫度與力度。
通訊員 季鵬 顧穎