揚子晚報網(wǎng)11月1日訊(通訊員 季若瑱 記者 姜天圣)11月1日上午,鎮(zhèn)揚汽渡水域能見度驟降至通航標(biāo)準(zhǔn)以下。作為兩岸老百姓日常通勤、物資運輸?shù)摹吧€”,鎮(zhèn)揚汽渡因不具備開航條件,于當(dāng)日7時15分臨時停航。由于鎮(zhèn)揚汽渡是散客、非機(jī)動車等人群的唯一過江通道,也是眾多貨車司機(jī)節(jié)省成本的不二之選,停航致使渡區(qū)及周邊道路人員、車輛大量滯留,焦急等待的氛圍在現(xiàn)場蔓延。
“我要趕去對岸工地開工,晚了就要扣工錢!”“孩子在鎮(zhèn)江有課,再不過江就要遲到了!”停航消息傳開后,渡口很快聚集了近百輛機(jī)動車和數(shù)百名散客,其中既有往返兩地的上班族、學(xué)生家長,也有攜帶貨物的小商販和務(wù)農(nóng)人員。不少市民圍著渡口工作人員反復(fù)詢問開航時間,還有非機(jī)動車車主不時探頭望向江面,希望能看到霧散的跡象。家住揚州、在鎮(zhèn)江做維修工作的王師傅,雙手緊緊攥著工具包,眉頭緊鎖:“我每天都靠汽渡過江,今天停航可把我急壞了,客戶還等著我上門修設(shè)備呢!”
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現(xiàn)場
面對群眾的焦急情緒,鎮(zhèn)揚汽渡立即啟動應(yīng)急保障預(yù)案。工作人員全員到崗,分成多個小組在現(xiàn)場維持秩序:一組人員手持?jǐn)U音喇叭,循環(huán)播報大霧天氣情況和通航動態(tài),耐心解答群眾疑問;另一組人員推著便民服務(wù)車,為滯留人員免費提供熱水、紙巾,還貼心準(zhǔn)備了應(yīng)急藥品,針對老人、兒童等特殊群體,專門引導(dǎo)至候渡大廳休息?!澳鷦e著急,我們一直盯著江面能見度,一有開航消息會第一時間通知大家!”工作人員一邊給滯留市民遞熱水,一邊輕聲安撫,這樣的話他們一上午重復(fù)了上百遍。
在安撫群眾的同時,鎮(zhèn)揚汽渡的調(diào)度中心也在緊鑼密鼓地行動。工作人員每隔20分鐘就與長江交管中心溝通,實時監(jiān)測江面能見度變化,同時提前調(diào)配保障力量,增派現(xiàn)場引導(dǎo)人員,對碼頭泊位、引橋通道進(jìn)行安全檢查,調(diào)試不良視線航行輔助系統(tǒng),確保一旦具備開航條件就能立即啟動運營。
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現(xiàn)場
上午9時30分,長江江面大霧逐漸散去,經(jīng)長江交管中心批準(zhǔn),鎮(zhèn)揚汽渡正式恢復(fù)通航??紤]到散客和非機(jī)動車出行需求更為迫切,調(diào)度人員打破常規(guī)安排,第一時間開設(shè)“散客專渡”,優(yōu)先保障行人、電動車、自行車過江?!跋茸屔⒖妥撸〈蠹遗藕藐?,注意腳下安全!”在工作人員的引導(dǎo)下,滯留的散客和非機(jī)動車有序登上渡船,不到20分鐘,首班散客專渡便緩緩駛離碼頭。
“太感謝了!本來還擔(dān)心趕不上孩子放學(xué),現(xiàn)在終于放心了?!钡巧隙纱氖忻駨埮考拥卣f。據(jù)統(tǒng)計,恢復(fù)通航后1小時內(nèi),鎮(zhèn)揚汽渡配足所有運力,在“密度控制”許可的基礎(chǔ)上,疏導(dǎo)滯留人員300余人、車輛400余輛,成功化解了群眾的燃眉之急。
“鎮(zhèn)揚汽渡就是我們兩岸老百姓的‘連心橋’,少了可真不行!”經(jīng)常往返兩地的市民劉先生感慨道。作為長江兩岸重要的民生通道,鎮(zhèn)揚汽渡始終將“保障民生出行”放在首位,無論是極端天氣下的應(yīng)急處置,還是日常運營中的便民服務(wù),都用實際行動踐行著“保障更有力度,服務(wù)更有溫度”的承諾。此次大霧停航,鎮(zhèn)揚汽渡響應(yīng)迅速、服務(wù)貼心,不僅緩解了群眾的焦慮情緒,更用高效的保障舉措贏得了百姓的認(rèn)可,成為守護(hù)兩岸群眾出行安全的“堅強(qiáng)后盾”。
校對 陶善工