一線手記 | 派出所的一天
來源： 平安鹽城
2025-09-18 20:34:00
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平安，是老百姓最樸素的期盼，更是高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。鹽城公安堅(jiān)持以人民為中心，始終堅(jiān)守在打擊犯罪的第一線、服務(wù)群眾的最前沿。從社區(qū)鄰里間的暖心調(diào)解，到反詐挽損中的爭分奪秒，從案件偵破的雷霆出擊，到交通高峰的疏堵保暢，他們用心用情用力守護(hù)鹽阜大地萬家安寧。
連日來，“鹽警宣”隨警作戰(zhàn)隊(duì)深入基層所隊(duì)，與一線民警輔警同吃同住同工作，用筆尖書寫感動(dòng)、用鏡頭捕捉溫暖，真實(shí)記錄藏藍(lán)衛(wèi)士守護(hù)平安、服務(wù)群眾的感人故事和暖心瞬間。讓我們通過文字與鏡頭，一起走進(jìn)這些平凡而閃光的警營日?！?/p>
采訪時(shí)間
9月16日
采訪對(duì)象
鹽城市公安局鹽都分局鹽龍派出所
采訪人
范漢娟——“鹽警宣”隨警作戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員
在我的印象里，鹽龍街道是一片透著蓬勃朝氣的新興城區(qū)，鮮明的產(chǎn)業(yè)特色讓這里成為城市發(fā)展的“活力引擎”。那么這片產(chǎn)業(yè)熱土上的鹽龍派出所，日常警務(wù)工作又有什么特點(diǎn)？產(chǎn)業(yè)聚集、流動(dòng)人員多又會(huì)帶來怎樣的勤務(wù)變化？9月16日，我以“鹽警宣”隨警作戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員的身份，走進(jìn)鹽都分局鹽龍派出所，解鎖“平安鹽龍”背后的密碼。
一大早，“鹽之e警”綜合服務(wù)中心鹽龍窗口已經(jīng)人頭攢動(dòng)。戶籍民警趙禹告訴我，首批20年有效期第二代居民身份證陸續(xù)期滿，最近是換證高峰期：“我們窗口一警三輔，近期每天的換證量是80到90個(gè)。遇到身體不方便的，我們提供上門服務(wù)?！惫ぷ魅藛T一邊整理檔案，一邊上傳照片，材料堆得越來越高，卻忙而不亂。
窗口旁的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)里，一臺(tái)體檢設(shè)備吸引了我的注意。“這是專門為辦駕照、換證的群眾準(zhǔn)備的，視力、聽力、軀干四肢檢測(cè)等項(xiàng)目，不用跑醫(yī)院，一臺(tái)機(jī)器全搞定。”她話音剛落，就有位中年人走進(jìn)體檢機(jī)里點(diǎn)了幾下，不到10分鐘就拿到了體檢報(bào)告。我在筆記本寫下：服務(wù)群眾“最后一公里”，要讓便利落在每一個(gè)具體的需求里。
綜合指揮室是派出所的“智慧大腦”。民警陳錦明指著大屏告訴我：“你來之前剛找著一位走失老人?！标愬\明示意同事調(diào)出無人機(jī)實(shí)時(shí)回傳的畫面。畫面里，整齊的廠房、世紀(jì)大道上的車流，甚至小區(qū)長椅都清晰可見?！盁o人機(jī)一飛，不到10分鐘就發(fā)現(xiàn)了戴紅帽子的老人?！标愬\明說，鹽龍轄區(qū)大，400多家高新技術(shù)企業(yè)、4處規(guī)模產(chǎn)業(yè)園、2萬多務(wù)工人員，以前光靠步巡、車巡，效率低，還容易有“視野盲區(qū)”?，F(xiàn)在有了無人機(jī)這個(gè)“高空拍檔”，每天對(duì)企業(yè)園區(qū)、公寓等重點(diǎn)部位巡邏，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，又能快速響應(yīng)警情。我在筆記本上寫下：“冷”科技，守護(hù)的是發(fā)展的“熱”活力。
離開指揮室，我跟隨民警劉鋒體驗(yàn)接處警工作。某企業(yè)一員工報(bào)警稱手表被剛離職的前同事所竊，一口咬定對(duì)方是小偷。16年的接處警經(jīng)驗(yàn)讓劉鋒分外沉穩(wěn)，他冷靜詢問價(jià)格，得知僅值幾百元后，提議先幫忙在宿舍尋找。果然，在報(bào)警人行李箱底找到了手表，一場誤會(huì)就此化解。
在趕往一起矛盾糾紛警情現(xiàn)場的路上，劉鋒跟我說，鹽龍涉企警情占總警情的四成多，而這其中75%是矛盾糾紛。我眼看劉鋒一口氣處理了3起矛盾糾紛警情，基本15分鐘當(dāng)場解決，直到遇到一個(gè)“硬茬”。
這是一起涉企糾紛，公司玻璃門被合作方踹歪。劉鋒小心地抬起損壞的門，坐下來傾聽訴求后，鑒于存在損壞財(cái)物的行為，且雙方態(tài)度強(qiáng)硬，便將雙方帶回所內(nèi)調(diào)解。
在“都言和”調(diào)解室里，民警主導(dǎo)，律師和人民調(diào)解員協(xié)同，十幾分鐘，糾紛迎刃而解。
“調(diào)解沒有固定答案，不是贏了道理，而是解了心結(jié)?！眲h收拾材料時(shí)說，“旁邊還有反家暴聯(lián)調(diào)室、舒緩室、云調(diào)解室?！?/p>
一旁角落里，堆得厚厚的錦旗無聲勝有聲。我在筆記本上寫下：群眾的需求不一樣，工作辦法也得跟著變，這樣才能把矛盾都化解在萌芽里。
“掃樓”也是派出所的重要工作，尤其對(duì)于每過段時(shí)間就會(huì)發(fā)生一波人員流動(dòng)的鹽龍而言。
當(dāng)晚我隨社區(qū)民警趙大成“掃樓”，逐戶敲門登記、排查隱患，連過道一個(gè)空紙盒都不放過。“雜物不能堆，尤其是易燃的紙盒”，他提醒住戶。我不解：“這么細(xì)也要管？”他正色道：“萬一有孩子點(diǎn)火呢？萬一有人扔煙頭呢？安全就是要事無巨細(xì)，平安無小事啊?！?/p>
這一天，我明白了：派出所的日常，鮮少有驚心動(dòng)魄的波瀾壯闊，更多的是家長里短的細(xì)碎繁瑣、反反復(fù)復(fù)的耐心溝通、科技賦能的智慧支撐、用腳步丈量的實(shí)地堅(jiān)守。他們始終堅(jiān)信：那些看似微不足道的細(xì)節(jié)里，藏著最真實(shí)的民生溫度；那些瑣碎日常的堅(jiān)持中，映照著最質(zhì)樸的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
撰 稿 | 范漢娟