根植基層，履職為民 崇川區(qū)人大代表“家站點(diǎn)”架起連心橋
來源： 紫牛新聞
2025-09-15 19:11:00
夏秋之交，走進(jìn)崇川區(qū)學(xué)田街道“知心奶奶”群體人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，一陣歡聲笑語傳來。幾位白發(fā)蒼蒼的“知心奶奶”正與年輕人大代表熱烈交流，討論著如何更好地開展青少年心理健康輔導(dǎo)工作。墻上由人大代表、教育民政機(jī)關(guān)、公檢法、知心奶奶和社會(huì)團(tuán)體的“情法理”溫情育人社區(qū)模式格外顯眼。
在崇川區(qū)人大代表工委的啟發(fā)下，學(xué)田街道今年重點(diǎn)打造“知心奶奶群體”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。依托全國(guó)離退休老干部先進(jìn)集體“知心奶奶”公益品牌，通過人大代表參與、人大機(jī)關(guān)牽頭，系統(tǒng)理清未成年人保護(hù)工作流程，聯(lián)動(dòng)公檢法司、教育（民政）機(jī)關(guān)等資源，以“情、理、法”為主線，構(gòu)建起“人大代表+專業(yè)力量+社區(qū)溫情”的青少年關(guān)愛路徑，數(shù)十名心理專家、知心導(dǎo)師為近百名家長(zhǎng)答疑授課，共同呵護(hù)青少年成長(zhǎng)。
這是崇川區(qū)人大代表“家站點(diǎn)”平臺(tái)建設(shè)的生動(dòng)縮影。近年來，崇川區(qū)在街道、社區(qū)村居等“全覆蓋”布局建設(shè)“家站點(diǎn)”（人大代表之家、人大代表聯(lián)絡(luò)站、人大代表聯(lián)系點(diǎn)），將履職平臺(tái)延伸到群眾家門口，讓代表與百姓心貼心、零距離。目前全區(qū)共建成家站點(diǎn)167個(gè)，其中人大代表之家16個(gè)，代表聯(lián)絡(luò)站131個(gè)，代表聯(lián)系點(diǎn)20個(gè)。各街道人大在推動(dòng)“家站點(diǎn)”規(guī)范化建設(shè)中，創(chuàng)造了一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
人大代表聯(lián)絡(luò)站開到社區(qū)食堂
永興街道永興佳園社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站設(shè)在社區(qū)食堂，該食堂每天有300多人集中用餐，人流密集且以老人居多。此聯(lián)絡(luò)站定位為養(yǎng)老主題調(diào)研點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)居民對(duì)養(yǎng)老問題的所思所想、所憂所盼，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老驛站、便民服務(wù)點(diǎn)落地，解決“吃飯難”“辦事遠(yuǎn)”問題。
記者了解到，該社區(qū)食堂原是一處閑置的社區(qū)用房，由于居民一直認(rèn)為該房屋歸全體業(yè)主所有，在如何使用一直無法達(dá)成統(tǒng)一意見。人大代表孫夕紅深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)食堂的需求較為迫切，于是牽頭組織業(yè)主代表進(jìn)行民主協(xié)商，讓全體業(yè)主同意房屋免租用于辦社區(qū)食堂。不僅惠及了小區(qū)所有業(yè)主及周邊樓宇企業(yè)職工，還增強(qiáng)了社區(qū)居民的榮譽(yù)感和自豪感。
在建設(shè)人大代表聯(lián)絡(luò)站時(shí)，永興街道秉持“親民化”理念，將聯(lián)絡(luò)站建在群眾集中活動(dòng)的場(chǎng)所，讓群眾切實(shí)感受到代表就在身邊。同時(shí)，在社區(qū)用房改為社區(qū)食堂過程中，得到了群眾的大力支持，社區(qū)治理水平得到顯著提升，充分體現(xiàn)了民主協(xié)商在基層治理中的重要作用，彰顯了全過程人民民主的實(shí)踐成果。
人大代表讓新就業(yè)群體有了“新家”
人大代表“家站點(diǎn)”是密切國(guó)家機(jī)關(guān)與人大代表聯(lián)系、服務(wù)和保障代表履職、人大代表與人民群眾聯(lián)系的重要平臺(tái)。任港街道的創(chuàng)新實(shí)踐讓人眼前一亮。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)有大量網(wǎng)約車司機(jī)的特點(diǎn)，這里設(shè)立了專門的人大代表聯(lián)系點(diǎn)——滴滴打車司機(jī)集聚點(diǎn)。
為深入了解新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的現(xiàn)實(shí)需求與發(fā)展困境，街道人大工委在長(zhǎng)江路馳安“滴滴出行黨群服務(wù)中心”建立人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，搭建零距離感知新就業(yè)群體生態(tài)的窗口，組織人大代表與網(wǎng)約車從業(yè)者等新就業(yè)群體面對(duì)面，就新就業(yè)群體在工作生活中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答并出謀劃策，幷整合工會(huì)、司法、人社、衛(wèi)健等部門資源，為新就業(yè)群體提供“家門口”的“一站式”服務(wù)。
在人大代表牽線下，興東機(jī)場(chǎng)建成1處“網(wǎng)約車愛心驛站”，配備休息區(qū)、空調(diào)、直飲水等設(shè)施，月均接待司機(jī)近5000人次，為司機(jī)們提供溫馨的休憩補(bǔ)給空間，有效解決了“休息難”問題。此外，通過政企協(xié)同，協(xié)調(diào)交管部門設(shè)置54個(gè)“如廁專用車位”（15分鐘免拍），日均服務(wù)司機(jī)2300人次，極大緩解了司機(jī)們的“如廁難”問題。
“以前喝水、休息都不方便，現(xiàn)在有了這個(gè)點(diǎn)，不僅能歇腳，還能直接向代表反映問題?！彼緳C(jī)王師傅說。該聯(lián)系點(diǎn)成立以來，已推動(dòng)解決網(wǎng)約車司機(jī)休息點(diǎn)設(shè)置、公廁開放、充電樁建設(shè)等實(shí)際問題項(xiàng)，成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“暖心驛站”。
“三民三實(shí)”解難題，打通服務(wù)最后一公里
“民情民意實(shí)報(bào)、民生實(shí)事實(shí)辦、履職實(shí)效實(shí)評(píng)”——在虹橋街道“三民三實(shí)”工作站，這12個(gè)字不僅是工作準(zhǔn)則，更是人大代表們的莊嚴(yán)承諾。今年6月，虹橋街道成立“三民三實(shí)”虹橋分站以人大代表自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，助推街道社區(qū)解決基層社會(huì)治理中的疑難問題。
在8月中旬召開的“老舊小區(qū)改造疑難工單專題協(xié)調(diào)會(huì)”上，匡宇俊、巫凌兩位區(qū)級(jí)人大代表，憑借自身多年的項(xiàng)目建設(shè)管理和建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，前期先到居民反映多次屋頂漏水問題的現(xiàn)場(chǎng)勘察了房屋現(xiàn)狀，聽取居民的訴求，同時(shí)積極參加問題涉及單位的座談會(huì)，共同分析問題癥結(jié)根源，商討問題解決的方案。目前，施工單位與街道已共同拿出合理的解決方案，街道人大工委將會(huì)向上級(jí)相關(guān)職能部門進(jìn)行反饋溝通，找尋解決此類問題的最佳方案。
匡宇俊是南通城市建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司董事長(zhǎng)，也是區(qū)人大代表。他把自己的專業(yè)性與服務(wù)居民結(jié)合起來。在虹橋街道多個(gè)老舊小區(qū)改造“回頭看”中，匡宇俊專門帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來到小區(qū)排查舊改遺留問題，并提出了三十余個(gè)整改意見，鞏固了老舊小區(qū)改造成果。
崇川區(qū)人大常委會(huì)主任江建春說，“家站點(diǎn)”人大代表履職平臺(tái)是聯(lián)系群眾的紐帶、宣傳法治的陣地、民主協(xié)商的平臺(tái)、人大工作的窗口，只有充分發(fā)揮代表“家站點(diǎn)”的平臺(tái)作用，使之在基層一線落地生根、煥發(fā)活力，才能為崇川經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的民主保障，要開展調(diào)研分析、加強(qiáng)督促指導(dǎo)、做好樹典培優(yōu)，為更好發(fā)揮代表作用持續(xù)賦能，推動(dòng)全過程人民民主在崇川人大落地生根。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?朱亞運(yùn) 通訊員 張倩
校對(duì) 盛媛媛