白領(lǐng)群體作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,其價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)治理能力直接關(guān)系到社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程。白領(lǐng)志愿者行動(dòng)計(jì)劃通過科技賦能、機(jī)制創(chuàng)新與價(jià)值引領(lǐng),激發(fā)廣大白領(lǐng)群體的社會(huì)責(zé)任感。
提升白領(lǐng)志愿服務(wù)水平,推動(dòng)社會(huì)治理
白領(lǐng)指從事腦力勞動(dòng)的職員群體,通常具備較高教育背景和穩(wěn)定收入,工作環(huán)境以辦公室為主。涵蓋管理人員、技術(shù)人員、公務(wù)員等職業(yè)。2007年起,福心白領(lǐng)志愿服務(wù)團(tuán)歷經(jīng)18年的發(fā)展,已形成“公益+職場(chǎng)”的融合模式,覆蓋31個(gè)省級(jí)行政區(qū),形成“中心城市輻射+縣域下沉”的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注冊(cè)志愿者超65萬人,其中白領(lǐng)志愿者占比62%,青年群體占28%,銀齡志愿者占10%,形成全年齡段參與的志愿服務(wù)生態(tài),培養(yǎng)了382位北京市五星級(jí)志愿者,骨干志愿者達(dá)到386位,累計(jì)服務(wù)超1000萬人次。
當(dāng)前,隨著區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)的成熟,以及“人人可為公益”理念的深化,白領(lǐng)志愿服務(wù)團(tuán)將通過系統(tǒng)化、科技化、制度化的升級(jí)。為進(jìn)一步提升白領(lǐng)志愿服務(wù)水平,北京福心社會(huì)服務(wù)事務(wù)所發(fā)起并實(shí)施“白領(lǐng)志愿者行動(dòng)計(jì)劃”。
構(gòu)建“三位一體”服務(wù)體系
按照“黨建引領(lǐng)、統(tǒng)戰(zhàn)統(tǒng)籌、科技賦能、全民參與”原則,構(gòu)建“三位一體”服務(wù)體系,力爭(zhēng)到2030年實(shí)現(xiàn):白領(lǐng)志愿者注冊(cè)人數(shù)突破100萬,全國31個(gè)省級(jí)行政區(qū)建立常態(tài)化;重點(diǎn)城市(北京、上海、廣州、深圳等)形成示范效應(yīng)。年均開展公益活動(dòng)超3000場(chǎng),服務(wù)時(shí)長突破200萬小時(shí),服務(wù)人群覆蓋1500萬人次。孵化骨干管理人員300人,培育“五星級(jí)志愿者”500名,建立200支專業(yè)化志愿隊(duì)伍。建立區(qū)塊鏈公益檔案系統(tǒng)、元宇宙志愿服務(wù)空間,實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)可追溯、活動(dòng)場(chǎng)景可沉浸、資源整合可共享。形成“公益+職場(chǎng)”文化品牌,探索“公益積分-信用評(píng)級(jí)-政策激勵(lì)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)和統(tǒng)戰(zhàn)統(tǒng)籌
依托統(tǒng)戰(zhàn)部平臺(tái),聯(lián)合各地新聯(lián)會(huì)及各地方組織,建立“白領(lǐng)志愿服務(wù)聯(lián)席會(huì)”,定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì),整合資源、共享信息。推動(dòng)各地組建“白領(lǐng)志愿服務(wù)工作站”,與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)黨組織結(jié)對(duì)共建,形成“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通”的組織網(wǎng)絡(luò)。打造“黨建引領(lǐng)型”示范項(xiàng)目。在各組織及企業(yè)中試點(diǎn)“黨員公益先鋒崗”,將志愿服務(wù)納入黨員積分管理,推動(dòng)黨建與公益深度融合。聯(lián)合各方開展“同心公益行”,圍繞鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、應(yīng)急救災(zāi)等重點(diǎn)領(lǐng)域設(shè)計(jì)專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
開發(fā)區(qū)塊鏈公益檔案,記錄志愿者的服務(wù)時(shí)長、項(xiàng)目參與、技能認(rèn)證等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺(tái)互認(rèn)。探索“公益數(shù)據(jù)銀行”模式,允許志愿者用服務(wù)積分兌換公共服務(wù)優(yōu)待(如公交卡、圖書館權(quán)益)等實(shí)際福利。構(gòu)建虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的“元宇宙志愿服務(wù)平臺(tái)”,通過數(shù)字孿生技術(shù)模擬助老、扶幼、環(huán)保等場(chǎng)景。設(shè)計(jì)“公益元宇宙游戲化任務(wù)”,通過虛擬角色扮演、成就系統(tǒng)等增強(qiáng)參與感,吸引年輕白領(lǐng)群體。
深化職場(chǎng)融合,激發(fā)組織活力
將白領(lǐng)志愿服務(wù)納入企業(yè)ESG評(píng)價(jià)體系,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《企業(yè)公益價(jià)值白皮書》,對(duì)積極參與的單位給予政策傾斜。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立“公益假期”制度,允許員工每年使用2天帶薪假參與志愿服務(wù);將志愿服務(wù)表現(xiàn)與晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤。建立積分激勵(lì)與信用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推行“公益時(shí)間銀行”模式,志愿者積累的服務(wù)時(shí)長可兌換未來養(yǎng)老服務(wù)或子女教育支持。
在社區(qū)設(shè)立“白領(lǐng)助老驛站”,組織志愿者為獨(dú)居老人提供代購、陪診、智能設(shè)備教學(xué)等服務(wù);在兒童聚集區(qū)開設(shè)“周末公益課堂”,提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理陪伴、藝術(shù)教育等服務(wù),助力教育公平。
校對(duì) 陶善工