為進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)群眾合法權(quán)益,近日,南通市通州區(qū)東社鎮(zhèn)政府聯(lián)合屬地市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為開展專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)圍繞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、收費(fèi)公示制度落實(shí)等情況,切實(shí)守好群眾“錢袋子”。
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全面排查,聚焦民生痛點(diǎn)
本次專項(xiàng)檢查覆蓋全鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè),通過查閱收費(fèi)臺(tái)賬、核對(duì)合同條款、實(shí)地走訪業(yè)主等方式,重點(diǎn)檢查是否存在超出政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)以及未公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違法違規(guī)行為。檢查過程中,現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣講《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)法律意識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)法,亮劍違規(guī)行為
東社鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員將依據(jù)自身職能,對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)專項(xiàng)檢查,著重檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在未明碼標(biāo)價(jià)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等違法行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法線索,一經(jīng)查實(shí),從嚴(yán)從快處置,堅(jiān)決維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
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長(zhǎng)效監(jiān)管,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范
東社鎮(zhèn)將持續(xù)加大對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管力度,依托12315等投訴舉報(bào)渠道,對(duì)群眾反映的問題做到“接訴即辦、快查快處”。同時(shí),通過約談重點(diǎn)企業(yè)的方式,引導(dǎo)行業(yè)自律,推動(dòng)建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)自查自糾機(jī)制,暢通政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)通道,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)關(guān)乎千家萬戶切身利益。東社鎮(zhèn)將始終堅(jiān)持“監(jiān)管為民”理念,以“零容忍”態(tài)度查處價(jià)格違法行為,營(yíng)造公開透明、規(guī)范有序的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
通訊員 陳晨
校對(duì) 潘政