一杯飲料半杯冰？鎮(zhèn)江人的“去冰”自由如何保障？
來源： 金山網(wǎng)
2025-08-06 15:14:00
炎炎夏日
喝咖啡、奶茶時你會選擇
冰的？熱的？還是去冰的？
近日，有市民向“最鎮(zhèn)江”反映
有些飲品里，一半都是冰塊
還有一些商家拒絕在制作飲料時“去冰”
8月4日
小編走訪了鎮(zhèn)江多家飲品店
發(fā)現(xiàn)在許多茶咖品牌的點單頁面
就沒有“去冰”選項
不可去冰的飲品
包括咖啡、果茶、奶茶
點單頁面顧客無法“去冰”
那與店員溝通后能否“手動”去冰呢？
連鎖品牌瑞幸咖啡
曾被消費者吐槽“冰塊太多”而陷入爭議
小編發(fā)現(xiàn)該品牌點單界面
“溫度”欄內仍無“去冰”選項
但店內工作人員表示
消費者可在點單時備注
店員會按顧客要求
將冰塊替換為常溫直飲水
在某連鎖快餐品牌內
小編詢問能否購買一杯去冰美式
工作人員表示“無法制作”
“機器打出來的咖啡液是定量的，
加熱水就是熱美式，加冰就是冰美式，
不加冰的話就是一杯純咖啡液?！?/p>
該店?？完惻勘硎?/p>
她想喝“去冰”咖啡時
只能選擇點杯熱飲
再向工作人員要一杯冰塊
按自己需要的溫度自行DIY
另外
小編走訪的多家連鎖飲品店店員均表示
點單頁面中無“去冰”選項的
則無法制作為去冰飲品
其中某品牌店員表示
若工作人員以不放冰塊
或用飲用水替代冰塊等方式“去冰”
則是違規(guī)操作，有可能因此受罰
“店內有監(jiān)控的，若不按規(guī)范制作，
被拍下查到會被處罰?！?/p>
小編從市市場監(jiān)督、市消協(xié)等部門了解到
多數(shù)商家冰飲的用冰量
并無多少克、多少塊等規(guī)范用量要求
一些商家解釋
之所以沒有去冰選項是出于配方考慮
“在消費者不知情的情況下，
一杯動輒二三十元的飲品中
添加三分之二的冰塊，
消費者就會有遇上‘刺客’的感覺。”
潤州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員姚歌表示
這種情況下消費者也有理由認為
是商家變相缺斤少兩
該局工作人員提醒商家
飲品加冰要以尊重消費者合法權益為前提
如果沒有在商品頁面上
明確標注不能去冰或少冰
那么就應該按照消費者的備注要求制作飲品
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部分來源：央視網(wǎng)
圖文：郭淑嫻