外賣騎手開始注重信用積分
直播間主動亮出信用承諾
……
在泰州這座充滿活力的城市
誠信正成為最亮麗的名片
今年以來
全市上下以
“到泰州、泰周到
爭做文明有禮泰州人”行動
為引領(lǐng)
創(chuàng)新開展誠信新業(yè)態(tài)監(jiān)管行動
通過承諾共建、數(shù)據(jù)歸集、
合規(guī)指導(dǎo)、信用體檢等舉措
構(gòu)建起覆蓋新業(yè)態(tài)全鏈條的
誠信監(jiān)管體系
為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
保駕護(hù)航
簽下誠信承諾書
近期,一場別開生面的行政指導(dǎo)會在泰州市召開。市市場監(jiān)管局聯(lián)合市公安局、商務(wù)局、消防救援支隊等部門,與美團、餓了么等6家外賣平臺企業(yè)簽訂《文明誠信經(jīng)營承諾書》。
各平臺將通過嚴(yán)格審核商戶資質(zhì)、推廣“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、加強騎手培訓(xùn)管理等舉措,多措并舉,共同維護(hù)市民“舌尖上的安全”?!斑@份承諾書不僅是一紙文書,更是我們對泰州市民的鄭重承諾?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在簽約現(xiàn)場表示。
這封“承諾書”是泰州市構(gòu)建全方位、多層次誠信監(jiān)管體系中的重要一環(huán),與正在開展的“陽光直播”行動共同織就了一張覆蓋線上線下、貫穿新業(yè)態(tài)全鏈條的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新開展“陽光直播”
今年以來,市市場監(jiān)管局創(chuàng)新開展“陽光直播”行動,充分依托總局網(wǎng)監(jiān)平臺和省局監(jiān)測管理系統(tǒng),結(jié)合第三方數(shù)據(jù)采集、部門共享和基層排查,多方歸集、梳理泰州市直播電商行業(yè)分布特征、體量規(guī)模、發(fā)展動態(tài)等,初步建立起包含1361個直播間的信息數(shù)據(jù)庫。
“我們運用大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為的精準(zhǔn)畫像。”市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處一級主任科員曹士成表示,這一舉措讓原本分散的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體變得“看得見、管得住”,為實施精準(zhǔn)監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
“一業(yè)一策”精準(zhǔn)服務(wù)
不僅如此,面對地方特色產(chǎn)業(yè),市市場監(jiān)管局更是主動作為,推出“一業(yè)一策”的精準(zhǔn)服務(wù),讓“泰周到”的服務(wù)理念在市場的各個領(lǐng)域各個業(yè)態(tài)落地生根。
聚焦靖江肉脯、泰興小提琴、興化大閘蟹等地方特色電商產(chǎn)業(yè),關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售中存在的突出問題,市市場監(jiān)管局推動制定《直播營銷合規(guī)指導(dǎo)手冊》,從產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)到糾紛處理等各環(huán)節(jié)提供標(biāo)準(zhǔn)化指引,進(jìn)一步規(guī)范、提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
創(chuàng)新推出“健康體檢”
在監(jiān)管方式上,泰州市創(chuàng)新推出“健康體檢”服務(wù),組織專業(yè)力量對重點電商企業(yè)開展全方位“把脈問診”。
“我們像醫(yī)生一樣,從主體資格、商品質(zhì)量到營銷宣傳等各方面為企業(yè)做全面檢查?!笔惺袌霰O(jiān)管局舉報投訴中心副主任李晨陽介紹說,首批接受“體檢”的32家重點電商企業(yè)的36個網(wǎng)站、網(wǎng)店、直播間,共發(fā)現(xiàn)了25個問題,目前均已制定針對性整改方案。
值得一提的是,這些“體檢結(jié)果”還將作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信用等級評估的重要依據(jù),通過差異化監(jiān)管措施,推動形成“守信受益、失信受限”的市場環(huán)境。
接下來
泰州市將持續(xù)深化
“到泰州、泰周到”服務(wù)品牌
讓誠信既成為市場主體的自覺追求
也成為城市發(fā)展的核心競爭力
讓“文明有禮泰州人”的金字招牌
愈發(fā)閃亮
◆通訊員:丁薇
◆圖:姚曄