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當(dāng)清晨第一縷陽光灑向雙元路農(nóng)貿(mào)菜場,在此起彼伏的吆喝聲中,藏著別樣的溫暖與關(guān)懷。近日,鹽城亭湖區(qū)文峰街道西苑社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)雙元路農(nóng)貿(mào)菜場創(chuàng)新合作模式,將民生 “菜籃子” 升級為 “便民服務(wù)站”,通過一系列豐富多元、細(xì)致入微的服務(wù)舉措,讓居民和商戶感受到實實在在的便利與溫暖。
走進煥然一新的菜場,位于入口處的 “便民服務(wù)角” 格外醒目。這里不僅布置溫馨,配備著整齊的桌椅,飲水機更是24小時供應(yīng)熱水,還貼心地配備了一次性紙杯和多種口味的茶包。逛累的居民可以隨時坐下來歇歇腳,喝杯熱茶,與鄰里嘮嘮家常;商戶們在忙碌間隙,也能來此補充水分,舒緩疲憊;在精心準(zhǔn)備的救急箱里,碘伏、棉簽、創(chuàng)可貼、紗布等基礎(chǔ)醫(yī)療用品一應(yīng)俱全;退燒藥、感冒藥、腸胃藥等常用藥品也擺放得整整齊齊。就在上周,商戶張大姐在搬運貨物時不小心劃傷了手,正是服務(wù)角的急救用品讓她及時處理了傷口,避免了感染。
除了實用的物資保障,菜場還精心策劃了豐富的娛樂項目,為居民和商戶的生活增添趣味。商戶們在閑暇之余,紛紛組隊參與象棋、紙牌比賽。在你來我往的對弈中,大家不僅放松了身心,更增進了彼此間的交流,原本陌生的商戶逐漸熟絡(luò),鄰里情誼悄然升溫。
為了讓服務(wù)更貼合居民和商戶的需求,社區(qū)還在菜場設(shè)立了意見箱,定期收集反饋。根據(jù)大家的建議,菜場新增了公平秤、一次性雨衣、鞋套等服務(wù)。居民李阿姨開心地說:“以前逛菜場就是匆匆買菜,現(xiàn)在不僅能買到新鮮菜,還能坐下來喝喝茶,聊聊天,特別舒心!” 商戶王老板也感慨:“社區(qū)和菜場為我們考慮得太周到了,救急箱和藥品解決了我們的后顧之憂,娛樂活動也讓我們和鄰里關(guān)系更融洽?!?/p>
此次社區(qū)與菜場的合作,是推動便民服務(wù)下沉的生動實踐。未來,西苑社區(qū)將持續(xù)深化與轄區(qū)單位的聯(lián)動,計劃引入更多專業(yè)資源,開展健康義診、法律咨詢等活動。同時,根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,策劃特色主題活動,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)場景,讓便民服務(wù)真正融入居民和商戶的日常生活,打造更有溫度、更有活力的社區(qū)環(huán)境。
通訊員 嚴(yán)寒玉
校對 盛媛媛