天氣再熱 也不能“熱”上頭
來源： 紫牛新聞
2025-07-04 17:37:00
揚子晚報網(wǎng)7月4日訊 （通訊員 李譽 錢晶玉 記者 王國柱）“多虧你們耐心調(diào)解，成功幫我們解決了問題。”日前，轄區(qū)居民王女士將一面繡有“以公心解千結(jié) 用真心促和諧”的錦旗送到泰州市公安局姜堰分局梁徐派出所，對民警積極作為、傾心解紛表示衷心感謝。
一個月前，梁徐派出所接到王女士報警，稱因瑣事與他人發(fā)生糾紛。接報后，值班民警立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解，由于正值農(nóng)忙季節(jié)，村莊道路上堆了不少油菜稈。當天上午，著急上班的王女士因車輛無法通行，便下車將油菜稈拖到路邊。
王女士的舉動恰巧被村民張大爺看見，張大爺夫婦以為王女士故意損毀自家油菜稈，隨即上前理論。在爭執(zhí)過程中，雙方情緒逐漸失控，相互推搡、拉扯，氣氛十分緊張。
民警耐心安撫雙方情緒，詳細了解事情經(jīng)過，確保不發(fā)生進一步?jīng)_突。但因雙方互不相讓、爭得面紅耳赤，現(xiàn)場調(diào)解工作難以開展。
考慮到糾紛因誤會產(chǎn)生，且情節(jié)輕微未造成嚴重后果，民警決定用情理法相融的方式進行調(diào)解。一方面，民警組織村干部、專職調(diào)解員分別與雙方進行深入溝通，結(jié)合法律條文，指出雙方情緒失控可能引發(fā)的法律后果和社會危害，讓雙方情緒快速“降溫”；另一方面，民警從維護鄰里和諧、共建平安村居的角度展開調(diào)解，以拉家常、講情理的方式引導(dǎo)雙方互諒互讓、換位思考。在民警的悉心調(diào)解下，雙方均認識到自身的沖動魯莽，放下成見，相互賠禮道歉，達成和解協(xié)議。
為了感謝民警暖心調(diào)解和認真負責(zé)的工作態(tài)度，7月2日，王女士特地送來錦旗點贊。警方提示：天氣炎熱，情緒容易波動，脾氣容易急躁。出現(xiàn)問題后要及時溝通、冷靜對待、互相讓步，不要情緒上火，切勿因一時沖動，做出不理智的行為。
校對 盛媛媛