一個(gè)賬戶全球運(yùn)營，萬里匯助力全球超150萬企業(yè)增長
來源： 紫牛新聞
2025-12-04 17:16:00
2025年，中國外貿(mào)在復(fù)雜環(huán)境中展現(xiàn)韌性。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，前10個(gè)月貨物出口同比增長6.2%，對(duì)東盟、中東、拉美等新興市場(chǎng)增速尤為亮眼；前三季度服務(wù)貿(mào)易出口增長14.4%，數(shù)字文化、游戲、SaaS等“軟實(shí)力”加速出海。
在此背景下，螞蟻國際旗下跨境支付與賬戶服務(wù)品牌萬里匯（WorldFirst）發(fā)布年度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：2025年服務(wù)全球企業(yè)客戶超過150萬，處理交易金額近2000億美元，同比增長接近100%，全球累計(jì)交易金額突破5000億美元。
這一增長背后，反映了中國外貿(mào)正從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量出海”?？缇辰鹑诜?wù)業(yè)正加速為出海企業(yè)提供定制方案，解決收款慢、結(jié)匯貴、合規(guī)難、多幣種賬目混亂等挑戰(zhàn)，讓“賺到的錢”合規(guī)、高效、低成本地回到企業(yè)手中，成為新的增長資源。
“今天的企業(yè)出海，拼的不僅是誰跑得快，更考驗(yàn)如何走得穩(wěn)。”萬里匯CEO石文宜表示，“我們通過科技+合規(guī)+本地化，加速為企業(yè)提供一套抗波動(dòng)、可擴(kuò)展、智能化的一站式跨境金融服務(wù)，助力不同規(guī)模的企業(yè)以更穩(wěn)健、更可持續(xù)的方式‘輕裝上陣’拓新全球市場(chǎng)，筑牢面向未來經(jīng)營的護(hù)城河。”
2025年秋季廣交會(huì)，越來越多來自新興市場(chǎng)的客戶到訪萬里匯展位，希望獲得便利的“直采中國”跨境支付解決方案
“一站式賬戶” 保障全球資金管理
2025年上半年，萬里匯在新興市場(chǎng)的交易量實(shí)現(xiàn)超過300%的增長，目前其服務(wù)范圍已拓展至全球220多個(gè)國家和地區(qū)。在幣種上，錢包余額覆蓋32個(gè)幣種，支持45個(gè)幣種的收款和101個(gè)幣種的付款。在結(jié)算效率上，95%的交易可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天到賬，25個(gè)幣種支持實(shí)時(shí)結(jié)算。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大與鏈路延伸，企業(yè)要求盤活資源，從收付款自然延伸至全局財(cái)資管理。今年萬里匯推出支持15個(gè)幣種的“萬里付卡World Card”及理財(cái)產(chǎn)品萬余盈World Wealth，形成“收-存-付-兌-管”一站式跨境金融服務(wù)能力，這意味著，企業(yè)可以在一個(gè)賬戶內(nèi)完成從收款、外匯兌換，資金增值、到支付的全流程，極大減少了跨平臺(tái)操作的成本與風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)營效能的最大化，滿足了企業(yè)在出海進(jìn)入深水區(qū)后的穩(wěn)健需求。
合規(guī)先行+本地化服務(wù) 打開新興市場(chǎng)
出海企業(yè)高度關(guān)注各地區(qū)、各市場(chǎng)不同的合規(guī)需求。據(jù)萬里匯2025年二季度客戶調(diào)研，43%的跨境賣家擔(dān)憂合規(guī)成本上升。為此，萬里匯搭建“合規(guī)先行、本地化深耕”的服務(wù)體系。目前，萬里匯在全球范圍內(nèi)獲得超過60張支付牌照及相關(guān)資質(zhì)，并在今年取得馬來西亞MSB牌照。并在馬來西亞、墨西哥、沙特等地布局本地辦公室，組建多語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在重點(diǎn)市場(chǎng)，多家金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為萬里匯戰(zhàn)略伙伴，加速本地化服務(wù)落地。在東南亞，與華僑銀行、星展銀行等合作，增強(qiáng)當(dāng)?shù)厥崭逗徒Y(jié)算能力；在中東，與沙特央行監(jiān)管下的安利捷金融公司（Abdul Latif Jameel Finance）合作，將全球資金管理和數(shù)字化服務(wù)能力帶入中東市場(chǎng)；在非洲，與跨國商業(yè)銀行Ecobank合作，為當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)提供跨境金融服務(wù)。同時(shí)，萬里匯在國內(nèi)推出中非貿(mào)易收款解決方案，目前已支持非洲13個(gè)國家、9個(gè)幣種的本幣收款，便利中非貿(mào)易往來。
2025年11月，萬里匯攜手華僑銀行OCBC深化合作，支持中小企業(yè)在東南亞地區(qū)展業(yè)
90%賣家應(yīng)用AI工具，控風(fēng)險(xiǎn)降成本
在AI應(yīng)用最普遍的客服領(lǐng)域，萬里匯已實(shí)現(xiàn)100% 7×24小時(shí)對(duì)客跨境多語言服務(wù)，目前85%的客戶問題可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)回復(fù)。同時(shí)，2025年，AI也加速應(yīng)用在全鏈條，改善了客戶的前端體驗(yàn)與后端效能，正成為企業(yè)出海更全面的經(jīng)營助手。
目前，已有90%的萬里匯跨境賣家在經(jīng)營中應(yīng)用AI技術(shù)，包括市場(chǎng)分析、營銷、客服等各領(lǐng)域。
業(yè)內(nèi)人士表示，萬里匯2025年的增長反映了中國企業(yè)出海范式的深刻轉(zhuǎn)變，從單純追求速度與規(guī)模，轉(zhuǎn)向追求效率、韌性與可持續(xù)性。隨著中國企業(yè)出海從“賣全球”到“運(yùn)營全球”，跨境金融服務(wù)需要想得更遠(yuǎn)，行動(dòng)更迅速。 曉風(fēng)
校對(duì) 陶善工