省銀調(diào)委首家派駐調(diào)解工作站在建設(shè)銀行南京分行揭牌成立
來源： 紫牛新聞
2025-11-21 11:46:00
為進一步健全金融消費糾紛多元化解機制，切實維護金融消費者合法權(quán)益，2025年11月19日下午，在江蘇金融監(jiān)管局的見證下，江蘇省（南京）銀行業(yè)人民調(diào)解委員會駐中國建設(shè)銀行南京分行調(diào)解工作站正式成立，江蘇省銀行業(yè)協(xié)會與建行江蘇省分行共同為調(diào)解工作站揭牌。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會黨支部書記、專職副會長曹彤表示，派駐調(diào)解工作站是落實總書記指示精神，將矛盾化解在金融服務(wù)第一線的具體舉措，要探索適合金融糾紛的高效調(diào)解方式，總結(jié)經(jīng)驗做法，讓調(diào)解工作站真正成為化解金融矛盾的“緩沖帶”、聯(lián)結(jié)群眾與銀行的“連心橋”。建行南京分行副行長劉豐豐副行長表示，將推動金融糾紛從“事后處置”向“源頭預防”轉(zhuǎn)變，切實把服務(wù)做到群眾心坎上。隨后，江蘇省銀行業(yè)協(xié)會為首批9名兼職人民調(diào)解員頒發(fā)聘書。
作為省銀調(diào)委首家派駐調(diào)解工作站，其成立是建設(shè)銀行江蘇省分行與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會深化合作的重要成果，也是新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。未來，建設(shè)銀行江蘇省分行將以派駐調(diào)解工作站為依托，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢與渠道資源，攜手各方持續(xù)完善糾紛化解機制，提升調(diào)解服務(wù)專業(yè)性與高效性，著力打造金融糾紛調(diào)解行業(yè)標桿。