11月14日,李佳琦直播間雙11圓滿收官。今年雙11期間,李佳琦直播間整體銷量保持穩(wěn)健增長,美妝、時尚、食品等多個品類表現(xiàn)搶眼,國貨品牌銷量占比顯著提升。
這是李佳琦直播間的第十個雙11。走過十年,這個被視為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的直播間,其鏡頭內(nèi)外的變化,不僅記錄了一個直播間的成長歷程,更折射出中國消費市場的變遷:消費者追求的已不僅是商品,更是情緒共鳴與理性決策的平衡,對直播間的期待也從單純的“促銷場”向多維的“價值場”升級。
“像追劇一樣看直播”,情緒價值成新剛需
“今年雙11,我不僅買了超多好東西,還‘追’完了李佳琦的‘駕考連續(xù)劇’?!币晃焕罴宴辈ラg消費者表示,李佳琦在直播時分享學(xué)車、考駕照的曲折經(jīng)歷,引發(fā)了大家的集體“追更”和調(diào)侃,這也是李佳琦直播間獨特的魅力所在。對許多用戶而言,直播間早已超越了購物場景,成為一種沉浸式的陪伴和快樂來源?!霸诩覜]事就打開當(dāng)背景音,聽著就像老朋友在聊天,非常減壓。”
這正是當(dāng)下消費者對直播間的新期待。走過以“低價囤貨”為核心的早期階段,如今,能提供“快樂購物”體驗和“情緒價值”的直播間正脫穎而出。直播間里不時上演的“生活小劇場”、奈娃家族萌寵的互動以及主播之間的趣味對話,都成了用戶津津樂道的“綜藝片段”。這種強烈的“活人感”與陪伴感,被視為對抗AI直播標(biāo)準(zhǔn)化腳本和數(shù)字人直播的核心競爭力。
更為關(guān)鍵的是,這種情感聯(lián)結(jié)能迅速轉(zhuǎn)化為對用戶訴求的實際響應(yīng)。在今年雙11前夕的一場直播中,李佳琦使用大容量透明水桶演示洗衣液使用方法時,立即有消費者在評論區(qū)表達“想要這個桶”。這一需求被團隊迅速捕捉并推動品牌方落地。雙11期間,寶潔推出的定制版透明桶贈品套裝一經(jīng)上架便迅速售罄?!拔覀兊穆曇粽娴谋宦犚娏?,”許多用戶在社交平臺感慨,“這種感覺比省幾塊錢更讓人滿意。”
“功課型消費”崛起,直播間化身“選購顧問”
走過十年雙11,消費者的決策模式呈現(xiàn)出從沖動消費向理性購物的顯著轉(zhuǎn)變。雖然雙11仍然是年度購物的重要節(jié)點,但盲目囤貨行為明顯減少,“按需購買”和“質(zhì)價比”為核心考量因素。
“比起‘OMG買它’,我更需要他告訴我‘為什么買它’?!币晃婚L期關(guān)注直播間的消費者表示,她現(xiàn)在更看重直播間對產(chǎn)品成分、適用場景及不同品牌差異的深度解讀。比如李佳琦直播間近年來不斷加強的“內(nèi)容科普”屬性,如開設(shè)“李佳琦小課堂”等,恰好滿足了這一需求,幫助消費者在信息過載中實現(xiàn)“科學(xué)購買”和“前置篩選”。
“李佳琦小課堂”內(nèi)容形式升級
直播間價值重構(gòu),從“促銷場”到“價值場”
對品牌方而言,參與雙11的目標(biāo)已不再局限于沖擊銷量,更重要的是借助直播間的影響力,將新品理念和品牌故事精準(zhǔn)傳達,實現(xiàn)高效率的品牌價值傳遞。
事實上,雙11已成為許多品牌發(fā)布年度新品的“首發(fā)陣地”。今年雙11,百雀羚靈玉面霜、函得仕膠原發(fā)膜、同頻澄凈次拋等新品就在李佳琦直播間,展示出獨特的產(chǎn)品理念和新技術(shù),成功樹立了品牌在細分領(lǐng)域的專業(yè)形象。
雙11李佳琦直播間現(xiàn)場
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,如今,直播電商已從最初的探索嘗試,演變成雙11大促的主陣地,成為激發(fā)消費潛力、釋放市場活力的新動能。能夠持續(xù)創(chuàng)造情感與實用雙重價值、引領(lǐng)健康消費文化的頭部直播間,其不可替代性正愈發(fā)凸顯。正如李佳琦直播間的角色,已經(jīng)從單純的“流量入口”和“銷售渠道”,演變?yōu)榧楦羞B接、消費決策輔助、品牌價值傳遞于一體的綜合平臺。下一個十年,直播電商的故事,將圍繞“深度”與“價值”繼續(xù)書寫。
孟雪 曉風(fēng)