10月14日舉辦的京東11.11驚喜開放日上,京東11.11曬出首份成績(jī)單。自10月9日京東11.11全面開啟以來,在現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措下,消費(fèi)者的購(gòu)物熱情持續(xù)高漲。央視市場(chǎng)研究(CTR) 星漢移動(dòng)用戶分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,10月9日至10日,京東APP活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)47.6%,增速位居行業(yè)首位。諸多品類實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā),截至14日中午12時(shí),家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長(zhǎng)超70%。
AI含量更高,高智能機(jī)器人成交額增5倍
今年京東11.11接續(xù)“十一黃金周”消費(fèi)熱潮,在現(xiàn)貨開賣模式下,開局即“爆單”。包含家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦在內(nèi)帶電品類訂單量同比增長(zhǎng)超70%,京東獨(dú)家定制商品數(shù)量領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也持續(xù)擴(kuò)大,成交額同比增長(zhǎng)超10倍。
今年11.11科技含量有些高。以AI硬件、智能機(jī)器人、3D打印機(jī)為代表的趨勢(shì)品類增長(zhǎng)顯著,智能機(jī)器人成交額同比增長(zhǎng)5倍、AI眼鏡增長(zhǎng)超3倍,AI平板增長(zhǎng)200%,3D打印機(jī)增長(zhǎng)120%,AI手機(jī)、AI學(xué)習(xí)機(jī)增長(zhǎng)100%。
家電家居重磅新品成交額同比增長(zhǎng)超4倍,超1000個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長(zhǎng)超100%,百吋電視、多筒洗衣機(jī)、零重力零靠墻智能沙發(fā)等成交額同比增長(zhǎng)超10倍;制冰冰箱、健康風(fēng)空調(diào)、干衣機(jī)、電火鍋、鈦廚具、桌面大路燈等成交額同比增長(zhǎng)超4倍。
時(shí)尚領(lǐng)域,包括波司登、ERDOS、修麗可、lululemon等近2000個(gè)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)等時(shí)尚品牌及商家成交額同比增長(zhǎng)超200%。隨著天氣降溫,保暖服飾受關(guān)注,運(yùn)動(dòng)羽絨服成交額同比增長(zhǎng)4倍,戶外羽絨服、運(yùn)動(dòng)棉服、兒童沖鋒衣等增長(zhǎng)均超3倍。
以治愈類、顏值類、IP類商品為代表的超市趨勢(shì)品類商品成交額同比增長(zhǎng)超100%。
健康消費(fèi)趨熱,體重管理用藥成交新用戶增超5倍
生鮮方面,新鮮榴蓮成為眾多消費(fèi)者首選果品,成交額同比增長(zhǎng)420%。另外圣農(nóng)、三全、黃天鵝等生鮮品牌商家銷售增長(zhǎng)迅速,其中圣農(nóng)品牌的成交額同比提升 500%。
健康消費(fèi)成為市場(chǎng)新熱點(diǎn)。體重管理用藥、補(bǔ)益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超5倍;以燕窩、阿膠為代表的傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和魚油、賴氨酸等現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑,以及動(dòng)態(tài)血糖儀、呼吸機(jī)等健康器械的成交額同比增長(zhǎng)超2倍。新能源相關(guān)品類持續(xù)高速增長(zhǎng),自營(yíng)電動(dòng)自行車成交額同比增長(zhǎng)500%,新能源汽車充電樁增長(zhǎng)102%。
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,外貿(mào)企業(yè)成交額增長(zhǎng)20倍
京喜自營(yíng)助力出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,帶動(dòng)外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長(zhǎng)20倍;京喜自營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)白牌好物成交額同比增長(zhǎng)3倍。
京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時(shí)零售及酒旅商家參與京東11.11,涵蓋吃喝玩樂、居家出游各個(gè)方面,京東MALL線下業(yè)態(tài)銷售也加速增長(zhǎng),家居品類成交額同比增長(zhǎng)123%
今年京東11.11促銷玩法大幅簡(jiǎn)化,主打“官方直降”,優(yōu)惠力度低至1折,同時(shí),京東11.11還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了至高2111元的官方加補(bǔ)券包,以及京東金融提供的“百億消費(fèi)補(bǔ)貼”等。
今年京東11.11還再度升級(jí)驚喜日玩法,從10月16日起,電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風(fēng)尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日共八大驚喜日將輪番來襲。
“黑科技”加持 ,物流“狼族”智能設(shè)備全面投用
今年京東11.11,包括送貨上門、免費(fèi)上門退換、閃電退款等超百項(xiàng)京東首創(chuàng)和獨(dú)有的服務(wù),京東還上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)“差價(jià)換”服務(wù),通過價(jià)高補(bǔ)差、價(jià)低退差,實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)跨品牌自由換貨。
今年的京東11.11也是AI、大模型、機(jī)器人等技術(shù)融入程度最深的一屆,京東還將攜JoyAI全線產(chǎn)品,為商家提供超千萬免費(fèi)資源與超50款專業(yè)AI工具。
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京東物也流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設(shè)備集群,開啟中國(guó)物流史上最具科技感的大促保障模式?;跀?shù)字孿生的智能決策體系,超腦大模型2.0將千萬級(jí)別變量模型求解時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi),并實(shí)現(xiàn)“狼族”等智能設(shè)備的互聯(lián)互通,助力一線效率提升近20%。目前,“狼族” 機(jī)器人已經(jīng)在全國(guó)超20個(gè)省份、全球超10個(gè)國(guó)家部署,覆蓋存儲(chǔ)、搬運(yùn)和分揀等全鏈路,有效降低全社會(huì)物流成本。
此外,超66萬名京東物流一線員工、3600個(gè)倉(cāng)庫(kù)及云倉(cāng)將全面投入到京東11.11中。依托于智能系統(tǒng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化物流路徑,在最快分鐘級(jí)送達(dá)的同時(shí),偏遠(yuǎn)山區(qū)整體配送時(shí)效縮短63%。通過包郵補(bǔ)貼,京東也已實(shí)現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)包郵全覆蓋,京東11.11預(yù)計(jì)可為偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶節(jié)省運(yùn)費(fèi)超3000萬。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 徐曉風(fēng)