國(guó)慶需求漲超30%，一批新服務(wù)火出國(guó)門(mén)
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-10-09 14:08:00
東京深夜的急診室外，中國(guó)游客陳女士攥著孩子的病歷本紅了眼。半小時(shí)前，孩子突發(fā)急性蕁麻疹，語(yǔ)言不通的她只能在閑魚(yú)上發(fā)出求助，當(dāng)?shù)厝A人賣(mài)家小林立刻接了單，一邊遠(yuǎn)程幫她聯(lián)系急診、預(yù)約司機(jī)，一邊在線逐句翻譯病情描述，讓孩子及時(shí)得到了治療。
這樣的應(yīng)急時(shí)刻，在今年國(guó)慶的海外旅途中并不鮮見(jiàn)。閑魚(yú)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶期間，海外接機(jī)、當(dāng)?shù)胤g、代預(yù)約等海外人脈服務(wù)的需求保暴漲，尤其是接送需求環(huán)比增長(zhǎng)超30%。除了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送、攻略定制、幫忙翻譯、幫點(diǎn)外賣(mài)熱門(mén)服務(wù)外，還涌現(xiàn)出了幫約理發(fā)師、幫約醫(yī)院、幫溝通房型等一批海外服務(wù)新需求。
從留學(xué)生到“海外人脈”，山東姑娘撐起異鄉(xiāng)人的安全感
俄羅斯莫斯科的深夜9點(diǎn)，寒風(fēng)卷著雪粒敲打著窗戶，閑魚(yú)賣(mài)家“卡佳”的對(duì)話框里突然跳出一條信息。屏幕那頭，一位北京游客焦急詢問(wèn)：“能幫我安排今天機(jī)場(chǎng)的接機(jī)嗎？我已經(jīng)困在這兩小時(shí)了！”
發(fā)消息的是位30歲左右的男士，來(lái)莫斯科參加展會(huì)的他，出發(fā)前沒(méi)來(lái)得及辦境外流量，也沒(méi)下載當(dāng)?shù)卮蜍?chē)APP。落地后才發(fā)現(xiàn)，這里的機(jī)場(chǎng)不像國(guó)內(nèi)有清晰的出租車(chē)等候區(qū)，他攥著寫(xiě)滿俄語(yǔ)的酒店地址，問(wèn)了好幾個(gè)工作人員，急得額頭冒汗?！笆謾C(jī)也快沒(méi)電了，再找不到車(chē)，就要在機(jī)場(chǎng)坐一夜?！彼f(shuō)。
卡佳沒(méi)多想，抓起厚外套就往門(mén)外沖，一小時(shí)后，她舉著寫(xiě)有客人名字的紙牌出現(xiàn)在到達(dá)口，等把人送到市中心酒店時(shí)已近午夜。完成服務(wù)后，卡佳收到了約定好的1400元。
這個(gè)如今能熟練處理莫斯科接機(jī)、翻譯、代購(gòu)各種事務(wù)的海外急事通，是一個(gè)地地道道的山東姑娘。四年前剛到俄羅斯留學(xué)時(shí)，她也曾因語(yǔ)言不通手忙腳亂，如今她熟練運(yùn)用自身經(jīng)驗(yàn)，在閑魚(yú)上緩解這些遠(yuǎn)道而來(lái)的國(guó)人在異國(guó)他鄉(xiāng)的迷茫。
幫忙服務(wù)的范圍也在實(shí)踐積累中不斷擴(kuò)大。起初她只做代購(gòu)，慢慢的，客戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)山東姑娘靠譜，開(kāi)始找她辦更多事：參展商要翻譯，她提前查好行業(yè)術(shù)語(yǔ)；游客想找地陪，她提前熟悉路線，發(fā)掘小眾景點(diǎn)。
此前，五位中國(guó)來(lái)的雪茄愛(ài)好者專程來(lái)莫斯科選購(gòu)限量款雪茄，卻忘了提前換盧布，受當(dāng)?shù)卣哂绊?，境外游客沒(méi)法通過(guò)銀行兌換貨幣，眼看要空手而歸，幾人靈機(jī)一動(dòng)，在閑魚(yú)搜了“莫斯科換匯”，找到了她。她緊急跑了幾家銀行，才取夠2萬(wàn)人民幣等額的盧布，成功送到了客人手中。
如今，卡佳在閑魚(yú)已成交數(shù)百單，在今年十一假期來(lái)臨前達(dá)到了高峰，咨詢量翻了倍。尤其是莫斯科免簽政策落地后，找她的人越來(lái)越多樣：有情侶想去摩爾曼斯克看極光、有家庭游客預(yù)定地陪講解。
首爾5元代預(yù)約火了！信任成了最好的紐帶
在平臺(tái)上，像卡佳這樣的海外賣(mài)家越來(lái)越多，“電量不足歐”就是其中一位。
打開(kāi)她的賬號(hào)，幾千條成交記錄里藏著一個(gè)個(gè)中國(guó)游客的故事。從網(wǎng)紅理發(fā)店、證件照工作室的預(yù)約，再到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的檔期確認(rèn)，她的對(duì)話框每天都熱鬧到深夜，咨詢不斷彈出。
“我當(dāng)時(shí)工作不忙，抱著試試的心態(tài)在閑魚(yú)上架了代預(yù)約服務(wù)，一開(kāi)始就想搞點(diǎn)副業(yè)，沒(méi)想到剛上架就火了?！彼o服務(wù)定了很實(shí)在的價(jià)格：例如理發(fā)店預(yù)約收5元手續(xù)費(fèi)，需要代付定金的再按實(shí)際金額算。
如今，“電量不足歐”的代預(yù)約服務(wù)，成了平臺(tái)上的小熱門(mén)，國(guó)慶前的咨詢量比平時(shí)翻了幾倍。遠(yuǎn)在莫斯科的卡佳，也在忙著確認(rèn)接機(jī)行程，幫客人預(yù)約摩爾曼斯克的極光觀賞木屋。這兩位素未謀面的賣(mài)家，有著相似的心聲：當(dāng)初自己在海外遇到困難時(shí)，也希望有人幫一把，而現(xiàn)在他們也能成為那個(gè)幫忙的人，覺(jué)得特別有意義。
周洲 曉風(fēng)