這個(gè)秋天,上海兩大國(guó)際IP主題樂園——樂高與迪士尼,不約而同地打出“運(yùn)營(yíng)精細(xì)化”和“產(chǎn)品差異化”的組合拳。樂高樂園憑借暑期亮眼成績(jī)趁勢(shì)推出旅游節(jié)半價(jià)優(yōu)惠,迪士尼則宣布達(dá)菲月回歸并結(jié)合票價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整,雙方動(dòng)作背后,共同折射出主題娛樂產(chǎn)業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張邁向深度運(yùn)營(yíng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新階段。
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樂高樂園:暑期數(shù)據(jù)驗(yàn)證模型,旅游節(jié)半價(jià)意在“拉新復(fù)購(gòu)”
上海樂高樂園度假區(qū)交出的首份暑期成績(jī)單顯示出其清晰的客群定位與區(qū)域輻射能力。數(shù)據(jù)顯示,約80%游客來自長(zhǎng)三角地區(qū),且外地家庭占比升至30%,說明其已初步形成區(qū)域目的地吸引力;人均乘坐設(shè)備頻次達(dá)8.73次,主題酒店持續(xù)滿房,表明產(chǎn)品組合與游客動(dòng)線設(shè)計(jì)較為成功;迷你天地、駕駛學(xué)校等項(xiàng)目成為爆款,沉浸式互動(dòng)與拼搭類活動(dòng)廣受歡迎,持續(xù)強(qiáng)化樂高“動(dòng)手創(chuàng)造”的IP差異化優(yōu)勢(shì)。
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為響應(yīng)上海旅游節(jié),即日起至9月19日,上海樂高樂園推出單日門票半價(jià)優(yōu)惠(適用于9月13日至19日入園),成人、老人、兒童票全線五折。此外,國(guó)慶期間樂園還將推出“金秋親子嘉年華”限定活動(dòng),延續(xù)暑期熱度,為家庭游客提供更多主題玩法。此次限時(shí)半價(jià)票不僅是短期促銷,更是一種“體驗(yàn)轉(zhuǎn)化”策略——通過降低門檻吸引更多首次游客,為后續(xù)復(fù)購(gòu)和酒店套餐引流,進(jìn)一步鞏固其在長(zhǎng)三角親子市場(chǎng)中的份額。
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上海迪士尼:票價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整,運(yùn)營(yíng)進(jìn)入“動(dòng)態(tài)定價(jià)”深水區(qū)
另一邊,上海迪士尼度假區(qū)也宣布了一系列秋季新玩法。整個(gè)9月為達(dá)菲月,達(dá)菲和朋友們換上花卉新裝,推出“賞月佳會(huì)”演出。更特別的是,從9月7日起每周日部分場(chǎng)次將推出滬語(yǔ)特別版,由小演員用滬語(yǔ)演唱主題曲《萌聚一起》,融入《紫竹調(diào)》《四大景》等滬劇元素,展現(xiàn)海派文化魅力。
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9月23日至29日將舉行玲娜貝兒四周年慶祝活動(dòng),粉絲可近距離見面、享用主題餐飲。此外,10月1日至3日國(guó)慶期間,每晚在“奇夢(mèng)之光幻影秀”后追加特別城堡投影與煙花表演。反派狂歡月(10月4日至11月1日)期間,寶藏灣將推出“海盜狂歡夜”沉浸式體驗(yàn),高瑟媽媽首次亮相,《瘋狂動(dòng)物城》嚎叫節(jié)再度回歸。
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此外,迪士尼還將于10月中旬起優(yōu)化票務(wù)結(jié)構(gòu),在現(xiàn)有六級(jí)票價(jià)基礎(chǔ)上增加更多中間票價(jià),基礎(chǔ)價(jià)(475元)和最高價(jià)(799元)不變,兒童、老人、殘障游客繼續(xù)享受約75折優(yōu)惠。新的票價(jià)結(jié)構(gòu)將幫助均衡全年客流,提升游覽體驗(yàn)。這一調(diào)整符合全球主流樂園的定價(jià)趨勢(shì),也標(biāo)志著上海迪士尼正式進(jìn)入“動(dòng)態(tài)定價(jià)2.0”階段,通過價(jià)格杠桿實(shí)現(xiàn)客流均衡與體驗(yàn)優(yōu)化。
產(chǎn)經(jīng)觀察:從“流量競(jìng)爭(zhēng)”到“留量運(yùn)營(yíng)”
除了價(jià)格策略,兩大樂園也在產(chǎn)品端持續(xù)深化本地化運(yùn)營(yíng)。樂高推出“千人馬賽克拼搭”等活動(dòng),強(qiáng)化互動(dòng)性與參與感;迪士尼則創(chuàng)新推出滬語(yǔ)版演出、海盜主題沉浸式體驗(yàn)等,將海派文化與IP內(nèi)容深度融合。雙方均圍繞秋季節(jié)慶(旅游節(jié)、國(guó)慶、達(dá)菲月)推出限定商品、主題餐飲與酒店套餐,不斷提升二次消費(fèi)占比。
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從產(chǎn)經(jīng)視角看,樂高與迪士尼近期的動(dòng)作表明,上海主題樂園市場(chǎng)已告別粗放式增長(zhǎng),進(jìn)入運(yùn)營(yíng)深耕期。樂高通過半價(jià)票快速提升市場(chǎng)滲透率,瞄準(zhǔn)增量家庭游客;迪士尼則借助票價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化存量客流分布,提升平日利用率。二者共同發(fā)力沉浸式體驗(yàn)、文化融合與季節(jié)性產(chǎn)品創(chuàng)新,意在延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、提高客單價(jià)。
未來,誰能在“體驗(yàn)深度+運(yùn)營(yíng)效率”上建立更優(yōu)模型,誰就將在長(zhǎng)三角乃至全國(guó)親子旅游市場(chǎng)中占據(jù)更有利位置。而這個(gè)秋天,正是它們展示運(yùn)營(yíng)內(nèi)功的關(guān)鍵賽點(diǎn)。
吳迪