日前,央視等媒體曝光了利用AI仿冒奧運冠軍帶貨土雞蛋的賬號;短視頻平臺上,部分明星、企業(yè)家的聲音也曾被AI仿冒用于直播帶貨、推廣產(chǎn)品或制造虛假互動。針對AI仿冒名人帶貨亂象,近日江蘇省消保委指出,技術(shù)無善惡,但AI仿冒名人聲音、虛構(gòu)名人形象帶貨等行為已觸碰法律與道德雙重底線;建議平臺應完善審核和舉報機制,消費者面對這種情況保持冷靜。
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圖源 視覺中國
AI仿冒名人帶貨亂象為何層出不窮?究其原因,一是隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展和普及,仿冒、克隆他人容貌和聲音的技術(shù)門檻和成本降低,網(wǎng)絡平臺上充斥著大量相關(guān)教程或資源,不法分子可利用AI技術(shù)輕易地實施侵權(quán)行為;二是電商競爭激烈,而名人自帶的強大流量與極高的公眾信任度能引發(fā)消費者強烈購買沖動,部分商家在利益驅(qū)動下,不惜鋌而走險,突破道德與法律的底線;三是平臺審核存在漏洞,部分短視頻平臺對賬號的入駐資質(zhì)審核不嚴,加之平臺的審核機制難以做到面面俱到,導致無法及時、精準地識別和攔截 AI 仿冒的虛假內(nèi)容。
江蘇省消保委提出,深度合成服務提供者應嚴格遵守《中華人民共和國民法典》(簡稱《民法典》)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務深度合成管理規(guī)定》《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》(9月1日實施)等相關(guān)規(guī)定,自覺尊重公民肖像權(quán)、聲音權(quán)等合法權(quán)益,提供如合成人聲、人臉生成、人臉替換等深度合成服務可能導致公眾混淆或者誤認的,應當在生成或者編輯的信息內(nèi)容的合理位置、區(qū)域進行顯著標識,向公眾提示深度合成情況。
江蘇省消保委建議:平臺應切實履行監(jiān)管職責,提升人工智能檢測技術(shù),完善審核和舉報機制,及時發(fā)現(xiàn)并攔截侵權(quán)、虛假、違法等不良內(nèi)容,對于被舉報的侵權(quán)賬號,一旦核實,立即采取封號、限制流量等措施,并將相關(guān)情況報送監(jiān)管部門。若平臺疏于監(jiān)管,則應依法承擔相應責任,根據(jù)《民法典》一千一百九十五條之規(guī)定,若平臺接到相關(guān)通知未采取必要措施的,應對損害擴大部分與實施侵權(quán)行為的網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任;根據(jù)《民法典》一千一百九十七條之規(guī)定,若平臺知道或應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。
建議消費者在面對名人 “聲音”“形象” 推薦商品的視頻或直播活動時,應保持冷靜,仔細查看商品信息、評價等,不盲目跟風購買、打賞。若消費者發(fā)現(xiàn)疑似 AI 仿冒名人帶貨、直播等情況,及時向平臺舉報或向相關(guān)監(jiān)管部門反映,當自身權(quán)益因 AI 仿冒行為受到侵害時,積極運用法律武器維護自身合法權(quán)益。
通訊員 揮揮 揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕
校對 石偉