揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)7月14日訊(記者 徐兢)7月14日,記者從南京市郵政管理局獲悉,為進(jìn)一步推動(dòng)郵政快遞業(yè)安全有序發(fā)展,結(jié)合近期監(jiān)督檢查和申訴受理反映的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量問題,近日該局對(duì)江蘇京迅遞供應(yīng)鏈管理有限公司進(jìn)行約談。
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約談會(huì)上,南京市郵政管理局通報(bào)了企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)不到位、服務(wù)質(zhì)量管控存在短板等問題,重申了相關(guān)法律法規(guī),聽取了江蘇京迅遞供應(yīng)鏈管理有限公司對(duì)反饋問題的工作匯報(bào)。南京局表示,要對(duì)通報(bào)的問題舉一反三,建立問題整改清單,逐項(xiàng)整改。要切實(shí)履行統(tǒng)一管理責(zé)任,持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高做好服務(wù)和安全工作的意識(shí)。要健全安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)安全制度教育培訓(xùn),及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患。要加強(qiáng)末端網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,杜絕違規(guī)操作。要不斷優(yōu)化投訴處理機(jī)制,對(duì)用戶反映的服務(wù)質(zhì)量問題,要及時(shí)處理、協(xié)調(diào),堅(jiān)決杜絕損害用戶權(quán)益行為發(fā)生。
南京市郵政管理局表示,下一步將繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,督促各寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“ 實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過機(jī)安檢”三項(xiàng)制度,加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)安全管理,持續(xù)規(guī)范提升快遞服務(wù)質(zhì)量。
校對(duì) 陶善工