面包新語(yǔ)外地多家門(mén)店關(guān)閉！南京門(mén)店有的也改換頭面，律師提醒參與辦卡需留憑證
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-07-14 18:40:00
近日，有網(wǎng)友通過(guò)“問(wèn)政四川”反映，成都面包新語(yǔ)（BreadTalk）突然閉店，盡管公司聲稱是升級(jí)改造，但實(shí)際上成都所有門(mén)店都已關(guān)門(mén)，且沒(méi)有提前通知儲(chǔ)值卡用戶，導(dǎo)致消費(fèi)者持有的儲(chǔ)值卡沒(méi)辦法再進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者找到公司要求退款時(shí)，公司找來(lái)各種理由搪塞。
退卡公告
成都面包新語(yǔ)門(mén)店集體“喊歇”
門(mén)店原址擬引進(jìn)其它烘培品牌
據(jù)成都當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，成都面包新語(yǔ)所近日發(fā)布《退卡公告》的聯(lián)系電話一直打不通，當(dāng)?shù)?1家面包新語(yǔ)門(mén)店集體歇業(yè)，部分鋪位已換店開(kāi)業(yè)。消費(fèi)者找到公司要求退款時(shí)，公司找來(lái)各種理由搪塞：要求消費(fèi)者提供轉(zhuǎn)賬支付憑證；以現(xiàn)金等方式購(gòu)買(mǎi)，無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證的，則不予退卡。其中，面包新語(yǔ)原位于成都市天府廣場(chǎng)門(mén)店早已打圍，并重新裝修，擬引進(jìn)其他烘焙品牌。
公開(kāi)資料顯示，“面包新語(yǔ)”由新加坡人郭明忠創(chuàng)辦，于2000年在新加坡正式成立。記者梳理同花順資訊發(fā)現(xiàn)，面包新語(yǔ)采取一線城市直營(yíng)、二三四線城市加盟的經(jīng)營(yíng)模式。截至目前，BreadTalk共進(jìn)入13個(gè)國(guó)家和地區(qū)，分店數(shù)量達(dá)到477家。
天眼查顯示，四川新語(yǔ)成立于2005年5月26日，注冊(cè)資本為300萬(wàn)元，企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。值得關(guān)注的是，此前因借款合同糾紛等案件，四川新語(yǔ)法定代表人肖毅曾于2022年3月、2024年12月被限制高消費(fèi)。
公開(kāi)資料顯示，2021年2月，西安面包新語(yǔ)曾通過(guò)公眾號(hào)宣布，因經(jīng)營(yíng)狀況不佳，正式退出西安市場(chǎng)。
南京兩家門(mén)店已換頭面
參與“充值送活動(dòng)”需留好憑證
面包新語(yǔ)紫峰購(gòu)物廣場(chǎng)店。 薄云峰 攝
面包新語(yǔ)南京門(mén)店情況怎樣呢？紫峰購(gòu)物廣場(chǎng)店在1樓，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?4日上午11時(shí)許來(lái)到該店時(shí)看到，有一名女顧客路過(guò)該店，逛了一圈，掃了一眼，不到1分鐘就離開(kāi)了。記者注意到，當(dāng)時(shí)面包店里有2個(gè)玻璃展柜，其中一個(gè)是空的。
記者看到店里有“新品上市”牌寫(xiě)著：“法式黑金，深烘撻，買(mǎi)3送1, 9.9元/個(gè)”，該款面包添加墨魚(yú)汁，黑色的面包外殼，里面是黃色奶油。柜姐介紹，面包款式有20多種，榴蓮巖燒、椰奶吐司、咸蛋黃肉松吐司賣(mài)的都還行?！百I(mǎi)面包的多為20至40歲的女性。這個(gè)年齡段的女士對(duì)低糖、無(wú)奶油的面包比較青睞，有相當(dāng)一部分人喜歡買(mǎi)全麥面包，這與她們注重瘦身飲食理念有關(guān)。當(dāng)然剛出爐的新款面包也很暢銷?！?/p>
在新街口商圈，原先設(shè)在新百和中央的門(mén)店都沒(méi)有了。目前新百美食廣場(chǎng)的面包店主要集中在地下負(fù)一層，與地鐵1號(hào)線8號(hào)出口處相連。Sopu、COCCOLINI、好利來(lái)是緊挨著的三家面包店，好利來(lái)的蔓越莓奶香圈、核桃馬里奧，COCCOLINI的爆漿冰面包、法式千層厚蛋撻都是熱銷款。柜姐介紹，每只12.8元的法式千層厚蛋撻目前最好賣(mài)。
中央商場(chǎng)企劃部的姚磊介紹，商場(chǎng)B1層原來(lái)有一家面包新語(yǔ)門(mén)店，兩年前就關(guān)門(mén)了?！艾F(xiàn)在面包店競(jìng)爭(zhēng)太激烈，各種品牌來(lái)得快，跑得快。面包新語(yǔ)是老牌子了，就像當(dāng)年火過(guò)一陣的宜芝多面包一樣，現(xiàn)在年輕人都不記得了。”
在面包新語(yǔ)紫峰購(gòu)物廣場(chǎng)店，廣告牌還在力推“充值100元，贈(zèng)送10元，實(shí)得110元；充值300元，贈(zèng)送40元，實(shí)得340元”。記者向一名顧客問(wèn)及“會(huì)不會(huì)辦卡”時(shí)，她看看促銷廣告牌說(shuō)，“我對(duì)這種充值消費(fèi)不感興趣，吃面包就要常換常新，我才不會(huì)為省個(gè)十塊八塊錢(qián)去充卡。充卡就等于被鎖定，要大老遠(yuǎn)地趕來(lái)購(gòu)買(mǎi)面包，劃不來(lái)。關(guān)鍵如果面包店關(guān)門(mén)了，退賠卡上的余額也很麻煩?！?/p>
江蘇圣典律師事務(wù)所饒奮斌律師接受記者采訪時(shí)表示，在上述美食甜品門(mén)店辦卡消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》等法律法規(guī)，通過(guò)司法途徑維護(hù)合法權(quán)益。在維權(quán)過(guò)程中要注意收集和保存相關(guān)證據(jù)，如交易記錄、聊天截圖、商品照片等，以確保證據(jù)的完整性和有效性。 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?范曉林 薄云峰 實(shí)習(xí)生 周舒越
校對(duì) 陶善工