江蘇出臺優(yōu)化消費環(huán)境三年行動若干措施 鼓勵企業(yè)開展線下實體店無理由退貨承諾
來源： 紫牛新聞
2025-06-26 22:44:00
揚子晚報網(wǎng)6月26日訊（記者 徐兢）6月26日，記者從江蘇省工信廳獲悉，江蘇省市場監(jiān)管局會同省發(fā)改委、省工信廳、省商務(wù)廳等20個相關(guān)部門近日聯(lián)合發(fā)布《江蘇省實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動若干措施》，提出五大行動共62條具體舉措。每項措施能量化的都量化，確保政策落地可衡量。
來源：官網(wǎng)截圖
根據(jù)若干措施，江蘇實施消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)五大行動。
措施明確，力爭到2027年累計認證“江蘇精品”1500個，全省消費品合格率達95%以上，爭創(chuàng)2個以上零售創(chuàng)新提升試點城市。拓展首店、首秀、首展等消費場景，深入實施縣域商業(yè)建設(shè)，2025年爭創(chuàng)10個全國縣域商業(yè)領(lǐng)跑縣，打造20個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)綜合體。
推動電商平臺企業(yè)、商業(yè)綜合體、連鎖企業(yè)等大型企業(yè)主動處理消費投訴、和解消費糾紛；鼓勵企業(yè)開展線下實體店無理由退貨承諾。打造一批放心消費市場、商圈、景區(qū)等消費集聚區(qū)；每年新增50家長三角地區(qū)異地異店退換貨企業(yè)，不斷擦亮“放心消費在江蘇”名片。
實施消費環(huán)境引領(lǐng)行動，每年培育1000家放心消費商店、網(wǎng)店、直播間、餐飲店、工廠等基礎(chǔ)單元，鼓勵區(qū)域先行，每年新增50家長三角地區(qū)異地異店退換貨企業(yè)。
規(guī)范市場交易，推進集貿(mào)市場電子計價秤“一秤一碼”監(jiān)管，覆蓋超30萬臺；持續(xù)開展“守護消費”鐵拳行動。
記者注意到，所有措施均設(shè)定明確指標，如消費品合格率、電梯更新數(shù)量等，確保政策可落地、可衡量。舉措中突出了便民場景覆蓋，如構(gòu)建“中心城區(qū)5分鐘充電服務(wù)圈”，實現(xiàn)A級景區(qū)充換電設(shè)施全覆蓋，改善住宅車位配比。措施聚焦區(qū)域協(xié)同，例如強化長三角消費維權(quán)協(xié)作，推動異地退換貨便利化。該政策立足江蘇實際，整合質(zhì)量提升、服務(wù)升級、維權(quán)優(yōu)化等多維度措施，為2025-2027年消費環(huán)境建設(shè)提供系統(tǒng)性方案。
校對 胡妍璐