Z世代·新職潮丨跨境電商運(yùn)營管理師：操盤“全球貨架” 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶出海
來源： 荔枝新聞
2025-09-30 22:39:00
編者按：2025年，人社部發(fā)布17個(gè)新職業(yè)、42個(gè)新工種。新興職業(yè)的不斷涌現(xiàn)，是社會(huì)充滿活力的生動(dòng)注腳。江蘇省總工會(huì)、江蘇廣電荔枝新聞聯(lián)合推出《Z世代·新職潮》系列融媒體報(bào)道，講述Z世代年輕人在新興職業(yè)浪潮中的逐夢故事。讓每一束年輕的追光，在鏡頭里匯成星河，映照出新興行業(yè)的萬千氣象。
屏幕的光映在他眼底，一行行數(shù)據(jù)像奔涌的溪流，晝夜不停歇地在界面上滾動(dòng)。
代表訂單量的曲線，正隨著不同時(shí)區(qū)的消費(fèi)節(jié)奏，慢悠悠地往上爬，每一個(gè)微小的起伏，都藏著全球市場的脈動(dòng)。干這行三年，蘇豪泓綱科技有限公司展業(yè)部主管高宇辰早摸清了 “跟著全世界時(shí)差走” 的門道。他是一名跨境電商運(yùn)營管理師，每天都在與全球市場打交道。
市場轉(zhuǎn)型：從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商的必然路徑
“跨境電商運(yùn)營的本質(zhì)，就是通過線上渠道，把貨賣出去?！备哂畛秸f得很直接。但他的工作遠(yuǎn)不止“賣貨”那么簡單——從數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目復(fù)盤，到客戶溝通、對(duì)外合作，再到參與國際論壇、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶出海，他的角色更像是一位連接中國制造與全球市場的“數(shù)字貿(mào)易架構(gòu)師”。
高宇辰的一天從數(shù)據(jù)開始。
“早上通常先看運(yùn)營數(shù)據(jù)，復(fù)盤項(xiàng)目，再跟進(jìn)新平臺(tái)或店鋪的建設(shè)?！彼f。每個(gè)小時(shí)的工作內(nèi)容都不一樣，上午9點(diǎn)分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，10點(diǎn)復(fù)盤運(yùn)營項(xiàng)目，下午1點(diǎn)與客戶溝通……這些看似常規(guī)的動(dòng)作，在跨境電商的語境下，卻意味著對(duì)市場趨勢、用戶行為、物流鏈路、支付風(fēng)險(xiǎn)的全盤把控。
“尤其是在關(guān)稅戰(zhàn)背景下，數(shù)據(jù)不再是冷冰冰的數(shù)字，而是市場情緒的晴雨表?！备哂畛窖a(bǔ)充道。
挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：關(guān)稅戰(zhàn)下的運(yùn)營困境
“關(guān)稅戰(zhàn)受影響最大的肯定是美國市場?！备哂畛讲换乇軉栴}，挑戰(zhàn)隨之而來?！坝行┯唵我呀?jīng)生產(chǎn)完成，貨物到港準(zhǔn)備發(fā)貨，客戶卻延遲提貨?！彼f，“倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，貨款能否收回也是問題?！彼麄?cè)鴩L試“轉(zhuǎn)口路徑”，但今年四月之后，這條路基本上也被堵死了，現(xiàn)在只能等待國家的關(guān)稅談判結(jié)果。
危機(jī)中，也有轉(zhuǎn)機(jī)。高宇辰所在的蘇豪集團(tuán)建設(shè)了江蘇中亞中心以及大通關(guān)跨境商品展示交易中心，作為對(duì)新興市場線下渠道的開拓。而線上渠道，則是觸達(dá)新客戶性價(jià)比最高的手段?！靶率袌鰧?duì)我們來說，是很大的機(jī)遇?！彼f。
產(chǎn)業(yè)帶出海：探索跨境電商新模式
2025年1月至7月，江蘇跨境電商進(jìn)出口增長82.6%。江蘇持續(xù)推動(dòng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展，13個(gè)設(shè)區(qū)市實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)全覆蓋，并建設(shè)了多個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過平臺(tái)企業(yè)、鏈主企業(yè)帶動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助中小微外貿(mào)企業(yè)借助線上平臺(tái)接觸海外采購商，拿到訂單，參與國際貿(mào)易。
在南京江北新區(qū)，“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”這一模式的實(shí)踐正展現(xiàn)出鮮活活力?！斑@一套解決方案我們策劃了很久?！备哂畛浇榻B，“最開始，是蘇豪泓綱科技有限公司我們幾個(gè)同事一起設(shè)計(jì)了這個(gè)模式，再向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、修改、推進(jìn)建設(shè)，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通?！?月27日，打造芯科出?？缇尺\(yùn)營服務(wù)平臺(tái)正式揭牌成立，是模式落地后的“第一個(gè)里程碑”，也是一次真正的挑戰(zhàn)。平臺(tái)以打造“江北新區(qū)綜合產(chǎn)業(yè)出海平臺(tái)”為核心，通過構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)帶專屬出海通道及企業(yè)獨(dú)立站集群，助力企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)全球采購商需求?！啊缇畴娚?產(chǎn)業(yè)帶’這一模式在全國幾乎沒有可借鑒的案例，我們是從頭探索?！备哂畛秸f。
南京江北新區(qū)科技投資集團(tuán)有限公司招商中心副主任高陽在采訪中表示：“跨境電商產(chǎn)業(yè)帶鏈條長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)在開店、物流等方面會(huì)遇到各種問題?！眻@區(qū)已入駐40多家企業(yè)，而高宇辰和他的團(tuán)隊(duì)，正是他們?cè)诳缇持辈?、平臺(tái)運(yùn)營中的“外援”?！八麄冎苯臃?wù)企業(yè)，解決需求，讓企業(yè)能安心出海?！闭鲑Y搭建平臺(tái)，一方面提供服務(wù)，另一方面也做營銷，最終目的是降低企業(yè)的出海門檻。
未來展望：新經(jīng)濟(jì)浪潮中尋找坐標(biāo)
車上，高宇辰望著窗外，語氣輕松：“是比較忙，但充實(shí)。畢竟能看到自己工作的成果，也確實(shí)有一定的社會(huì)意義?！北M管大環(huán)境有所下滑，但他對(duì)未來依然有信心。
高宇辰的故事，是新時(shí)代職場人的縮影——他們不再滿足于傳統(tǒng)的職業(yè)路徑，而是在新經(jīng)濟(jì)的浪潮中尋找自己的坐標(biāo)。他們面對(duì)關(guān)稅戰(zhàn)不退縮，面對(duì)市場轉(zhuǎn)型不慌亂，面對(duì)技術(shù)變革不畏懼。他們是數(shù)據(jù)分析師，是渠道開拓者，是項(xiàng)目協(xié)調(diào)人，更是中國外貿(mào)韌性的一部分。“這條路是我們自己探索出來的?！备哂畛秸f，這條路上，正有越來越多的年輕人，與他同行。
（監(jiān)制/景月琴 王智勇 統(tǒng)籌/王航 陳澄 劉娟 制片人/周詩婕 馮金同 本期編導(dǎo)/常瓅 本期攝像/張?jiān)弃Q 王從 本期剪輯/李?yuàn)?本期文稿/常瓅 視覺包裝/孫偉 喬旭 張婧昆 賈辰婧 宣傳推廣/張婷婷）
指導(dǎo)單位
江蘇省總工會(huì)