游客在三亞花8499元訂民宿被毀約？當(dāng)?shù)赝▓?bào)：已預(yù)賠付損失
來源： 紫牛新聞
2026-02-14 19:17:00
2月14日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者從三亞市海棠區(qū)旅游協(xié)會獲悉，協(xié)會關(guān)注到有消費(fèi)者在海棠區(qū)預(yù)訂民宿時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛，有游客花費(fèi)8499元預(yù)訂民宿后被毀約?，F(xiàn)開展調(diào)解工作，三亞放心游平臺已預(yù)賠付了因商家原因給游客造成的損失。
通報(bào)顯示，協(xié)會高度重視該情況，第一時(shí)間主動聯(lián)系訴求人，經(jīng)初步核實(shí)，消費(fèi)者李先生于2025年12月6日，通過平臺預(yù)訂該區(qū)海棠灣某民宿四居室房源，入住時(shí)間為2026年1月26日至2月14日共19晚，支付房費(fèi)8499元，后因民宿單方面取消預(yù)訂引發(fā)消費(fèi)糾紛。目前，協(xié)會正會同相關(guān)部門積極開展調(diào)解工作，三亞放心游平臺已啟動先行預(yù)賠付機(jī)制，并已預(yù)賠付了因商家原因給游客造成的損失。
通報(bào)表示，三亞始終致力于維護(hù)公平、有序、放心的旅游市場環(huán)境，如市民游客遇到類似情況，請保留好相關(guān)憑證，及時(shí)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或通過三亞放心游平臺進(jìn)行投訴舉報(bào)，將依法依規(guī)妥善處置，全力保障春節(jié)假期旅游市場平穩(wěn)有序。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 徐韶達(dá)
校對 胡妍璐