視頻｜領(lǐng)隊(duì)弄丟20余本護(hù)照險(xiǎn)些引起全團(tuán)滯留，“南京溫度”+“警方速度”化解
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-09-16 18:53:00
暑期過(guò)后逐漸迎來(lái)金九銀十，旅游熱度不減。近日，南京地鐵、火車站接連發(fā)生多起外地游客求助事件，從證件、背包遺失到人員走散，所幸在公交軌道警方的及時(shí)幫助和熱心市民的積極參與下，均得到圓滿解決，也彰顯了城市溫度和警方速度。
20余本護(hù)照一小時(shí)尋回
9月1日，某旅行社領(lǐng)隊(duì)張女士專程將錦旗和親筆感謝信送到了南京南站派出所。據(jù)悉，前段時(shí)間，張女士帶領(lǐng)的20余人旅行團(tuán)在集合時(shí)不慎將裝有全部成員護(hù)照、身份證及旅行文件的手提包遺失。“當(dāng)時(shí)我急得渾身冒汗。”張女士回憶道，“這些證件要是丟了，整個(gè)團(tuán)的行程都要耽誤，旅客甚至?xí)粶簦瑩p失可就大了！”幸運(yùn)的是，有熱心群眾發(fā)現(xiàn)遺失物品，立即交給了巡邏民警，民警接力多方查詢，僅用一小時(shí)就聯(lián)系上了失主。當(dāng)接到民警的認(rèn)領(lǐng)電話，得知所有證件失而復(fù)得后，張女士感動(dòng)不已。
20分鐘尋回兒童
近日，來(lái)自浙江的葉女士一家也體驗(yàn)了一回“警方速度”。當(dāng)時(shí)，葉女士帶著兩個(gè)兒子結(jié)束南京之旅，準(zhǔn)備趕高鐵返程，結(jié)果在地鐵南京南站換乘時(shí)，由于客流較大，6歲的小兒子不慎誤上了三號(hào)線列車。勝太西路站民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這名因?yàn)槁鋯味藜t了眼的小朋友，連忙將他帶至身邊安撫，并慢慢引導(dǎo)他說(shuō)出家庭信息，僅用時(shí)20分鐘便將他平安帶回至母親的身邊。后經(jīng)回訪得知，葉女士一家及時(shí)趕上了高鐵，沒(méi)有耽誤返程。
熱心姑娘充當(dāng)“方言翻譯”
9月4日傍晚，西安門(mén)地鐵站內(nèi)一位七旬老人焦急地四處張望，濃重的川渝口音讓現(xiàn)場(chǎng)民警在與其溝通時(shí)陷入困境?！盃敔攧e急，我也是重慶人，我來(lái)幫您！”正當(dāng)老人不知所措時(shí)，一名在寧生活的重慶姑娘路過(guò)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)上前，用熟悉的鄉(xiāng)音安撫老人情緒。原來(lái)老人與孫女走散，又記不清聯(lián)系方式。在“方言翻譯”的幫助下，民警很快了解了情況，于是立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，通過(guò)全線廣播和公共視頻排查，僅用20分鐘就在大行宮站找到了正在尋找老人的孫女。
民警指路又幫找回背包，母女連贊“有緣分”
外地來(lái)寧旅游的劉女士母女在地鐵新街口站緊緊握住民警的手。原來(lái)，這對(duì)母女剛向執(zhí)勤民警問(wèn)路后不久，就將裝有平板電腦和手機(jī)的背包遺忘在通道內(nèi)上。細(xì)心的民警在巡邏途中發(fā)現(xiàn)無(wú)人看管的背包，立即通過(guò)包內(nèi)的電子設(shè)備聯(lián)系上了失主劉女士?！熬壏郑媸怯芯壏?！”當(dāng)母女倆發(fā)現(xiàn)為自己找回背包的正是先前問(wèn)路的民警，驚喜不已，再三向民警表示感謝。
警方提醒：在出行時(shí)需特別注意保管隨身物品，老人兒童最好隨身攜帶聯(lián)系卡。如遇困難，可第一時(shí)間向執(zhí)勤民警或站內(nèi)工作人員求助。
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校對(duì) 盛媛媛