揚(yáng)子晚報網(wǎng)9月15日訊(記者 姜天圣)9月15日中午,西貝在社交媒體發(fā)布致歉信,稱“在這場風(fēng)波中,我們看到了許多顧客對西貝的關(guān)心、疑問與批評。這些聲音,我們都一一記在心里,也深刻意識到:西貝的生產(chǎn)工藝與顧客的期望有較大差異,沒有滿足廣大顧客的需求與期待。在此,西貝對給顧客帶來的困擾和擔(dān)憂致以深深歉意。向每一位關(guān)注此事提出意見、建議的顧客,致以最誠摯的感謝……顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀?!蔽髫愡€稱將在10月1日前,調(diào)整菜品烹飪方法,例如將兒童餐牛肉餅,調(diào)整為門店現(xiàn)做牛肉餅、兒童餐鱈魚條,調(diào)整為門店原切大黃魚,現(xiàn)炸現(xiàn)烤、將烤羊肉串調(diào)整為在門店現(xiàn)切、現(xiàn)串、現(xiàn)烤等。
羅永浩回應(yīng)
對此,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了這條動態(tài)并稱,“顧客虐你什么了?顧客都被你打成網(wǎng)絡(luò)黑社會了,誰虐誰呢?百分之百沒有預(yù)制菜的虛假承諾呢?拿預(yù)制菜假裝不是預(yù)制菜的稅率差異呢,要不要給公眾攤開講講?10月1號開始替換,所以你10月1號前還要繼續(xù)賣剩菜是嗎?加了很多科技狠活兒腥氣撲鼻的海鱸魚呢……”