警徽在晨曦中微微反光,梁溪公安分局中山路警務工作站副站長馬阿里已整理好裝備,開啟了假期值班。這位陸軍特戰(zhàn)部隊轉業(yè)的民警,將高強度的接處警節(jié)奏比作“特種兵”打卡,而“越是節(jié)假日,越要繃緊弦”則是他常掛在嘴邊的話。
一大早,有群眾報警稱一名85歲患有阿爾茨海默癥的老人不見了。馬阿里立即通過對講機快速部署:“一組沿街仔細搜尋,另一組重點排查周邊公園、商場。”同時安排警力調取視頻監(jiān)控。節(jié)日期間,街頭人流如織,給尋找增加了難度。馬阿里在監(jiān)控室緊盯屏幕,不放過任何一絲細節(jié)?!罢业搅耍≡诃h(huán)城河附近!”兩個小時后,對講機里傳來好消息。馬阿里立即驅車趕往現(xiàn)場,見老人坐在路邊石墩上神情疲憊,馬阿里聯(lián)系其家人并護送老人回家。
此刻,路兩旁大樓的玻璃在陽光照耀下反射著光芒,警車穿行在掛滿國旗的街道上,電臺里不時傳來各巡邏組的實時情況。
作為接處警的“前沿陣地”,警務工作站總是第一時間解決群眾的難急事。這不,兩名群眾“火藥味”正濃,男子埋怨女子店鋪的空調漏水影響到他的店里的生意,女子則指責男子砸壞物品?!斑^節(jié)嘛,本該開開心心的。”馬阿里邊說邊給他們各倒了杯水,“一個一個說,咱們慢慢聊。”耐心的傾聽和溝通,讓雙方情緒漸漸緩和?!岸际青従樱皖^不見抬頭見,和氣才能生財?!币姇r機成熟,馬阿里順利推動雙方言和。
此時,對講機又傳來指令:某酒店接報一起消費糾紛。報警地點就在距離警務工作站200米位置,馬阿里一路小跑趕過去處理。“這些看似雞毛蒜皮的小事,對群眾來說都是大事?!彼f,“能把矛盾化解在萌芽狀態(tài),就是我們基層民警最大的成就感?!?/p>
只要群眾有需要,警務工作站警力時刻準備,隨時出發(fā)。突然,指揮室響起一陣急促的報警鈴聲:一男子坐在橋上,情緒激動。馬阿里和同事趕到現(xiàn)場時,該男子已翻越護欄,半個身子懸在橋外?!澳阌惺裁葱氖拢蝗绺艺f說?”馬阿里耐心傾聽男子的傾訴,原來其因情感糾紛有些失落?!斑@么多人回家團圓,你的家人也在等你啊?!瘪R阿里輕聲勸解。經過一個多小時的溝通,馬阿里敏銳地抓住男子打電話這個契機,與同事合力將男子拉回安全區(qū)域。
夜幕中,馬阿里和同事開始夜巡,警車緩緩行駛在街道上,車窗外的城市燈火通明,道路兩旁飄揚的國旗在燈光映照下格外鮮艷?!斑x擇這身警服,就是選擇了責任。”馬阿里說,“節(jié)假日不能陪家人確實有遺憾,但看到萬家平安,就覺得一切都值得。”