警徽在晨曦中微微反光,梁溪公安分局中山路警務(wù)工作站副站長(zhǎng)馬阿里已整理好裝備,開啟了假期值班。這位陸軍特戰(zhàn)部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的民警,將高強(qiáng)度的接處警節(jié)奏比作“特種兵”打卡,而“越是節(jié)假日,越要繃緊弦”則是他常掛在嘴邊的話。
一大早,有群眾報(bào)警稱一名85歲患有阿爾茨海默癥的老人不見(jiàn)了。馬阿里立即通過(guò)對(duì)講機(jī)快速部署:“一組沿街仔細(xì)搜尋,另一組重點(diǎn)排查周邊公園、商場(chǎng)。”同時(shí)安排警力調(diào)取視頻監(jiān)控。節(jié)日期間,街頭人流如織,給尋找增加了難度。馬阿里在監(jiān)控室緊盯屏幕,不放過(guò)任何一絲細(xì)節(jié)?!罢业搅?!在環(huán)城河附近!”兩個(gè)小時(shí)后,對(duì)講機(jī)里傳來(lái)好消息。馬阿里立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng),見(jiàn)老人坐在路邊石墩上神情疲憊,馬阿里聯(lián)系其家人并護(hù)送老人回家。
此刻,路兩旁大樓的玻璃在陽(yáng)光照耀下反射著光芒,警車穿行在掛滿國(guó)旗的街道上,電臺(tái)里不時(shí)傳來(lái)各巡邏組的實(shí)時(shí)情況。
作為接處警的“前沿陣地”,警務(wù)工作站總是第一時(shí)間解決群眾的難急事。這不,兩名群眾“火藥味”正濃,男子埋怨女子店鋪的空調(diào)漏水影響到他的店里的生意,女子則指責(zé)男子砸壞物品?!斑^(guò)節(jié)嘛,本該開開心心的?!瘪R阿里邊說(shuō)邊給他們各倒了杯水,“一個(gè)一個(gè)說(shuō),咱們慢慢聊?!蹦托牡膬A聽和溝通,讓雙方情緒漸漸緩和。“都是鄰居,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),和氣才能生財(cái)?!币?jiàn)時(shí)機(jī)成熟,馬阿里順利推動(dòng)雙方言和。
此時(shí),對(duì)講機(jī)又傳來(lái)指令:某酒店接報(bào)一起消費(fèi)糾紛。報(bào)警地點(diǎn)就在距離警務(wù)工作站200米位置,馬阿里一路小跑趕過(guò)去處理?!斑@些看似雞毛蒜皮的小事,對(duì)群眾來(lái)說(shuō)都是大事。”他說(shuō),“能把矛盾化解在萌芽狀態(tài),就是我們基層民警最大的成就感。”
只要群眾有需要,警務(wù)工作站警力時(shí)刻準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā)。突然,指揮室響起一陣急促的報(bào)警鈴聲:一男子坐在橋上,情緒激動(dòng)。馬阿里和同事趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),該男子已翻越護(hù)欄,半個(gè)身子懸在橋外?!澳阌惺裁葱氖?,不如跟我說(shuō)說(shuō)?”馬阿里耐心傾聽男子的傾訴,原來(lái)其因情感糾紛有些失落。“這么多人回家團(tuán)圓,你的家人也在等你啊。”馬阿里輕聲勸解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的溝通,馬阿里敏銳地抓住男子打電話這個(gè)契機(jī),與同事合力將男子拉回安全區(qū)域。
夜幕中,馬阿里和同事開始夜巡,警車緩緩行駛在街道上,車窗外的城市燈火通明,道路兩旁飄揚(yáng)的國(guó)旗在燈光映照下格外鮮艷。“選擇這身警服,就是選擇了責(zé)任?!瘪R阿里說(shuō),“節(jié)假日不能陪家人確實(shí)有遺憾,但看到萬(wàn)家平安,就覺(jué)得一切都值得?!?/p>