為進一步提升網(wǎng)格員隊伍的綜合素質和服務水平,激發(fā)網(wǎng)格員的工作熱情和創(chuàng)新能力,9月29日,元和街道“勇‘網(wǎng)’直前 治理有‘格’”網(wǎng)格員技能競賽決賽在朱巷社區(qū)圓滿舉辦。經過前期初賽選拔,來自各社區(qū)的32名優(yōu)秀網(wǎng)格員隨機組成16支代表隊,同臺競技,呈現(xiàn)了一場知識與技能交融的精彩對決。
本次決賽分兩批次進行,緊扣網(wǎng)格員日常工作實際,內容覆蓋網(wǎng)格管理、政策法規(guī)、民生服務等事項,設置“必答題”“搶答題”和“實景演練題”三個環(huán)節(jié),從理論功底到實戰(zhàn)能力,全面檢驗各位選手的綜合素養(yǎng)。
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比賽在緊張有序的“必答題”環(huán)節(jié)中拉開帷幕。題目涵蓋網(wǎng)格管理、應急處置流程、社會工作理論等多方面知識,選手們沉著應對、對答如流,展現(xiàn)出扎實的理論基礎和豐富的知識儲備。隊友間眼神交流默契,配合流暢,成為賽場上一道亮麗的風景。
隨后的“搶答題”環(huán)節(jié)將現(xiàn)場氣氛推向高潮。題目難度升級,不僅考驗知識掌握度,更挑戰(zhàn)選手的反應速度與心理素質。各隊爭分奪秒、你追我趕,比分交替上升。選手們判斷迅速、出手果斷,贏得現(xiàn)場陣陣掌聲。
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最具挑戰(zhàn)性的“實景演練題”環(huán)節(jié),模擬了矛盾糾紛調解、重點人群服務、突發(fā)事件處置等真實工作場景。各代表隊深入情境,協(xié)同作戰(zhàn),用真誠的態(tài)度、專業(yè)的溝通和規(guī)范的流程,巧妙化解矛盾,妥善處理危機。這一環(huán)節(jié)不僅是對選手臨場應變和群眾工作能力的全面檢驗,更是一次生動鮮活的崗位實戰(zhàn)練兵。
經過激烈角逐,最終評選出一、二、三等獎各2組。獲獎隊伍憑借扎實的功底、默契的團隊配合和出色的現(xiàn)場發(fā)揮,贏得了評委與觀眾的充分肯定。選手們紛紛表示,將以此次競賽為契機,把賽場上的收獲轉化為服務群眾的實際行動,以更飽滿的熱情投身網(wǎng)格工作,以更專業(yè)的服務回應群眾期待。
此次競賽檢驗了網(wǎng)格員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力,激發(fā)了全體網(wǎng)格員鉆業(yè)務、練技能、優(yōu)服務的工作熱情,營造了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍,為提升基層社會治理精細化、專業(yè)化水平注入了強勁動能。
通訊員 相元宣 揚子晚報/紫牛新聞記者 梅方瀅