蘇州相城元和街道：上門體檢解民憂，溫情服務(wù)暖人心
來源： 紫牛新聞
2025-09-15 20:16:00
“沒想到你們真能上門來，這可算解決了我們家的大難題！”近日，香城花園社區(qū)居民程女士緊握著家庭醫(yī)生的手，話語里滿是感激。程女士的父親已年過八旬，行動(dòng)不便，外出體檢存在實(shí)際困難。此前，她試著向元和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心求助，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)當(dāng)即響應(yīng)，一場(chǎng)專屬的上門體檢很快確定了日程。
次日清晨，一醫(yī)兩護(hù)便帶著便攜式體檢箱如約出現(xiàn)在程女士家中?！按鬆?，您別緊張，咱們邊聊天邊檢查。”沙醫(yī)生的輕聲安撫，讓原本局促的老人漸漸放松下來。團(tuán)隊(duì)分工明確、配合默契，有條不紊地為老人進(jìn)行各項(xiàng)檢查。身高體重測(cè)量、心肺聽診、尿常規(guī)、抽血化驗(yàn)、心電圖檢查……每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。檢查過程中，護(hù)士還貼心地叮囑程女士日常護(hù)理的注意事項(xiàng)，一句句貼心話讓屋內(nèi)暖意融融。
體檢結(jié)束后，沙醫(yī)生第一時(shí)間告知初步結(jié)果：“大爺血壓有點(diǎn)偏高，我已經(jīng)記錄到健康檔案里了?！彼€承諾，后續(xù)其他檢驗(yàn)結(jié)果出來后，會(huì)立即反饋給家屬，并根據(jù)具體情況為老人調(diào)整用藥方案。臨走前，她特意留下自己的聯(lián)系方式，“要是大爺有任何不舒服，隨時(shí)給我打電話?！?/p>
這溫情的一幕，正是元和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極破解特殊群體健康管理難題的生動(dòng)寫照。自今年起，中心針對(duì)癱瘓、高齡、重度殘疾等行動(dòng)不便人群，專門組建移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，通過“社區(qū)摸排+電話預(yù)約”的方式對(duì)接健康需求，將“全周期健康關(guān)懷”實(shí)實(shí)在在地送到居民的家門口。
從“坐等居民來”到“主動(dòng)敲門去”，從“單一體檢”到“全程守護(hù)”，元和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用“俯下身”的傾聽、“彎下腰”的服務(wù)，把健康福祉精準(zhǔn)送到群眾心坎上。未來，中心將持續(xù)優(yōu)化流程、擴(kuò)大服務(wù)范圍，全力打通特殊群體健康保障的“最后一米”，讓每一份不便都能得到溫柔的回應(yīng)，讓醫(yī)療服務(wù)的溫暖直抵每一位居民的內(nèi)心。
通訊員 史菊桃 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅方瀅
校對(duì) 石偉