揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)10月12日訊(通訊員 袁青青 記者 孫銳)“警察同志,我剛買的水晶不見了,能幫幫我嗎?”10月4日下午,來自安徽的游客徐女士在東海縣西雙湖景區(qū)焦急地向巡邏民警求助。原來,她在游覽時(shí)不慎將剛剛購(gòu)買的價(jià)值3000余元的水晶制品遺失。接到求助后,西雙湖派出所巡邏民警立即展開行動(dòng),一邊安撫徐女士情緒,一邊細(xì)致詢問其行動(dòng)軌跡,并通過查看周邊監(jiān)控視頻,迅速鎖定了撿拾者,僅用1個(gè)小時(shí)就幫助徐女士找回了心愛的紀(jì)念品。
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“東海不僅水晶美,這里的治安環(huán)境和警察服務(wù)更讓人暖心!”徐女士的由衷贊嘆,道出了眾多游客的共同感受。而這僅僅是東海警方護(hù)航文旅市場(chǎng)的一個(gè)縮影。
今年國(guó)慶中秋雙節(jié)相逢,又恰逢首屆東海水晶礦博會(huì)盛大舉行,多重利好疊加,為東海縣文旅市場(chǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。據(jù)統(tǒng)計(jì),假期期間,東??h全域旅游景區(qū)、旅游集市、重點(diǎn)街區(qū)等累計(jì)接待游客量高達(dá)120.91萬人次,同比激增92.8%;作為城市名片的水晶城,其線下銷售額突破2.8億元,同比增長(zhǎng)184.4%,創(chuàng)歷史新高。
面對(duì)“井噴”式的客流量,東??h公安局超前部署,成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的旅游安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建起“統(tǒng)一指揮、條塊結(jié)合、反應(yīng)靈敏”的指揮體系。治安、交警、巡特警等各警種及派出所協(xié)同作戰(zhàn),確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位。
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節(jié)日期間,東海警方創(chuàng)新推行立體化巡防模式,組織特警、派出所民警、機(jī)關(guān)民警等警力,在核心景區(qū)及人員密集區(qū)域采取“步巡+車巡”相結(jié)合、“定點(diǎn)巡+流動(dòng)巡”相補(bǔ)充、“實(shí)兵巡+視頻巡”相聯(lián)動(dòng)的方式,實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。同時(shí),持續(xù)優(yōu)化“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)處置圈,堅(jiān)持“就近、就早、就小”原則,確保對(duì)各類警情和群眾求助第一時(shí)間響應(yīng)處置。
“無論是在熱鬧的景區(qū),還是深夜的街頭,總能看到警燈閃爍和警察巡邏,心里特別踏實(shí)。”一位來自南京的游客道出了許多人的感受。這種“看得見的安全感”背后,是東海警方每日投入80余名警力,在各景點(diǎn)開展秩序維護(hù)和人流疏導(dǎo)工作的辛勤付出。
在羽山景區(qū)執(zhí)勤的民警王舉龍表示:“我們不僅要處理突發(fā)事件,更要預(yù)防事件發(fā)生。通過提前研判客流高峰,在入口、狹窄通道、臨崖區(qū)域等重點(diǎn)部位加強(qiáng)值守,確保游客安全。”
“考慮到假期客流高峰,我們?cè)诟骶皡^(qū)外圍交通管制點(diǎn)都設(shè)置了防沖撞設(shè)施,全力保障游客安全。”交管大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹。交通保障是旅游體驗(yàn)的重要一環(huán)。東??h公安局交警大隊(duì)針對(duì)各景區(qū)特點(diǎn),制定了詳細(xì)的交通保障方案。在景區(qū)周邊主要路口、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域科學(xué)部署警力,加強(qiáng)指揮疏導(dǎo)。針對(duì)羽山、西雙湖等核心景區(qū),交警部門還制定了多套疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案,采取單向通行、遠(yuǎn)端分流等措施,確保道路暢通。
與此同時(shí),東海警方在假期期間統(tǒng)一開展多輪次集中清查行動(dòng),以歌舞娛樂、洗浴按摩、棋牌游藝、電競(jìng)酒店、出租房屋、旅館民宿等重點(diǎn)場(chǎng)所部位和劇本殺、密室逃脫、電競(jìng)酒店、臺(tái)球廳等新業(yè)態(tài),開展拉網(wǎng)式清查,全面排查整治安全隱患。東海警方還將服務(wù)觸角前移,在各大景區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),及時(shí)處理游客糾紛和求助。據(jù)統(tǒng)計(jì),假期期間共受理游客求助320余起,調(diào)解糾紛85起,幫助找回失物42件,收到游客致謝錦旗3面。