通知！周末不休息！
來源： 徐州發(fā)布
2025-09-16 14:48:00
全體蘇C車主，注意啦！
今年7月26日起
徐州市公安局交通管理支隊
聯(lián)合市區(qū)部分交管大隊推出了
周末便民窗口服務(wù)
周末也能成功換證啦
一起跟隨莎莎的腳步
走進徐州市車輛管理所
一探究竟
“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“請往這邊走！”……周六上午不到10點，徐州市車輛管理所辦事大廳已經(jīng)迎來了不少辦事市民。值班導(dǎo)辦員曾聞宇正穿梭在人群中，耐心解答問題、指引方向，忙碌中透著專業(yè)與熱情。
“聽說周末也能換駕駛證了，咋辦？”人群中，一位向曾聞宇咨詢駕駛證換證的市民吸引了我的目光，我隨即跟了上去。
“我叫劉欣，上班族一枚，平時工作節(jié)奏緊、請假難，駕駛證要更換了，但一直抽不出時間辦理。”劉欣語氣中帶著幾分急切，“眼看有效期就要過了，正發(fā)愁的時候，同事告訴我車管所開了周末便民窗口，今天特地趕來試試?！?/p>
原來，為切實解決群眾“工作日辦事難”問題，自今年7月26日起，徐州市公安局交通管理支隊聯(lián)合市區(qū)部分交管大隊推出了周末便民窗口服務(wù)。
這項便民舉措覆蓋駕駛證補換領(lǐng)、提交身體條件證明、延期和取消延期業(yè)務(wù)、變更聯(lián)系方式等高頻業(yè)務(wù)，方便平時工作繁忙的市民利用周末時間辦理車駕管業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，短短1個多月，周末便民窗口已辦理業(yè)務(wù)547筆。
“您的證件都帶齊了，先去體檢，然后拍照，最后到18號窗口辦理?！痹動钭屑殭z查材料后，便引導(dǎo)劉欣前往體檢區(qū)域。
體檢區(qū)內(nèi)，醫(yī)護人員早已就位，正有條不紊地為群眾進行體檢。拍照區(qū)域更是便捷高效。整理衣領(lǐng)，端正坐姿，隨著快門聲響起，一張標(biāo)準(zhǔn)的證件照即刻出爐。
“周末辦理和平時有什么不同？”在等候區(qū)的間隙，我向曾聞宇道出心中的疑問。
曾聞宇表示，周末便民窗口并非突然推出，車管所其實早在2019年就已開始試點，而今年7月的新舉措則是進一步擴大服務(wù)范圍，聯(lián)合各大隊共同開展，形成覆蓋全市的周末服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中，市車管所周六全天開放，云龍和大龍湖大隊周六開放，泉山、鼓樓和開發(fā)區(qū)大隊周日開放，群眾可根據(jù)情況靈活選擇辦理地點。
現(xiàn)場觀察中，我發(fā)現(xiàn)前來辦事的多是年輕上班族。大家紛紛表示這項服務(wù)精準(zhǔn)地解決了他們“沒空辦、沒處辦”的實際難題，是真真正正地為民辦實事。在大家的討論聲中，很快輪到劉欣辦理業(yè)務(wù)。窗口值班輔警徐義杰熟練地審核材料，錄入信息。“您的材料齊全，請稍等片刻?！彼⑿χf道。不過幾分鐘，一本嶄新的駕駛證就遞到了劉欣手中。
“太快了，全程不到十分鐘！真是沒想到！”劉欣欣喜地翻看著新駕駛證說道。
市車管所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了確保周末服務(wù)質(zhì)量，他們建立了完善的排班制度和管理流程，從導(dǎo)辦、受理到制證發(fā)證，每個環(huán)節(jié)都配備專業(yè)人員，保證周末服務(wù)與工作日標(biāo)準(zhǔn)一致。
周末便民服務(wù)窗口更大范圍的推出，讓公共服務(wù)更加貼合市民的實際生活節(jié)奏，不僅是交管部門服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是城市公共服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的生動體現(xiàn)。而這只是徐州精準(zhǔn)對接民之所盼的一個創(chuàng)新實踐縮影，一系列這樣的暖心舉措正逐步構(gòu)建起服務(wù)新范式，讓徐州變得更加宜居、宜業(yè)，讓市民的獲得感、幸福感不斷提升。
文圖 | 李莎莎 劉冰