17萬(wàn)款項(xiàng)要不回，當(dāng)事人情緒失控?fù)P言威脅！新警上任三天巧妙化解糾紛獲錦旗
來源： 紫牛新聞
2025-09-12 17:19:00
現(xiàn)場(chǎng)
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)9月11日訊（通訊員 沙魚 記者 姜天圣）9月11日，鎮(zhèn)江市公安局潤(rùn)州分局寶塔路派出所實(shí)習(xí)民警武陽(yáng)收到了一份特殊的“入職禮物”——群眾吳某送來的感謝錦旗。此時(shí)，距離他9月8日到派出所報(bào)到、正式上崗僅過去3天。這份榮譽(yù)的背后，是他與警師王才寶共同化解一起復(fù)雜糾紛的暖心故事。
時(shí)間回溯到9月9日上午，正值上班高峰期，鎮(zhèn)江市郵政樞紐大樓前，擠滿了上班員工和來往群眾。來自山東泰安的農(nóng)民王某（化名）帶著父母，突然拉住郵儲(chǔ)銀行員工吳某，聲稱遭遇合同詐騙，現(xiàn)場(chǎng)瞬間引發(fā)圍觀。接到報(bào)警后，寶塔路派出所迅速出警，新警武陽(yáng)跟隨警師王才寶一同參與到此次糾紛調(diào)解中，這也是他職業(yè)生涯中的首次實(shí)戰(zhàn)任務(wù)。
經(jīng)了解，王某年初通過線上渠道認(rèn)識(shí)吳某。為推動(dòng)創(chuàng)新助農(nóng)產(chǎn)品銷售，吳某主動(dòng)幫王某聯(lián)系本地客戶，并牽線簽訂了一份金額為175200元的農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷合同。然而，后續(xù)采購(gòu)方因產(chǎn)品品質(zhì)等客觀原因推遲打款，王某及老鄉(xiāng)近半年的辛苦付出遲遲得不到回報(bào)。今年夏天，王某因家中經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、生產(chǎn)投入無(wú)收益，多次從泰安專程趕到鎮(zhèn)江找吳某要錢，吳某一邊積極與采購(gòu)方溝通協(xié)調(diào)，一邊盡力安撫王某的情緒。此次王某父親病重，急需用錢卻仍未收到貨款，情緒徹底失控，才在單位門口拉扯吳某。
處置
來到派出所，情緒激動(dòng)的王某甚至揚(yáng)言威脅吳某，對(duì)其職業(yè)安全造成影響。面對(duì)僵局，警師王才寶充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，巧言緩解當(dāng)事人情緒，并分別細(xì)致聽取王某與吳某的陳述和訴求，仔細(xì)查看農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷合同，發(fā)現(xiàn)并沒有涉及所謂的合同詐騙，于是針對(duì)雙方開展調(diào)解工作。本著“宜解不宜結(jié)”的原則，王才寶精準(zhǔn)抓住“采購(gòu)方拖延打款、王某農(nóng)產(chǎn)品積壓、吳某夾在中間左右為難”的矛盾核心，提出“王某將購(gòu)銷合作權(quán)轉(zhuǎn)讓給吳某，吳某以工資形式分期結(jié)算給王某”的核心解決方案。一旁用心觀察的武陽(yáng)則展現(xiàn)出警校畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)，敏銳捕捉到王某“為父治病”的迫切需求，補(bǔ)充建議“由吳某預(yù)先退還部分手續(xù)費(fèi)”，幫助王某緩解當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)壓力。
當(dāng)天從上午9點(diǎn)多一直到下午4點(diǎn)，經(jīng)過近7小時(shí)的耐心溝通與協(xié)調(diào)，這一“核心方案+補(bǔ)充建議”最終得到雙方認(rèn)可，矛盾成功化解。此時(shí)，上崗僅3天便收獲錦旗的武陽(yáng)，在警師的帶領(lǐng)下，邁出了從警校學(xué)員到合格民警的堅(jiān)實(shí)一步。
校對(duì) 胡妍璐