8月4日下午,鹽城東臺郵政分公司新曹支局進(jìn)行了一場“反詐接力”。在工作人員與派出所民警的密切配合下,客戶李女士險些被騙的18萬元存款被成功保住。
“當(dāng)時她一邊接電話一邊要求把卡里的錢全部取現(xiàn),我就覺得不對勁,我們平時都講東臺方言,和她通話的人講的是普通話?!碑?dāng)班柜員回憶,李女士來到柜臺前,手機(jī)始終開著免提,另一端的男子不斷催促其輸入密碼。工作人員以“大額取現(xiàn)需核實(shí)”為由拖延時間,并示意支局長崔恒杰介入。
當(dāng)李女士表示要暫緩輸入密碼時,手機(jī)屏幕突然黑屏,頁面顯示“正在對接銀聯(lián)客服中心”,且無法操作。憑借豐富的反詐經(jīng)驗(yàn),崔恒杰立即拔掉手機(jī)SIM卡、切斷支局無線網(wǎng)絡(luò),解除了詐騙分子的遠(yuǎn)程控制?!皣?biāo)牢伊耍疑磉呉矝]取卡針、回形針之類的東西,強(qiáng)制關(guān)機(jī)都關(guān)不了!”李女士回憶起來仍心有余悸,手機(jī)直到電量耗盡才自動關(guān)機(jī)。
原來,李女士當(dāng)天接到自稱“百萬醫(yī)療保險客服”的陌生來電,對方聲稱若不及時取消保單,每月將自動扣費(fèi)1萬元。李女士信以為真,按對方指引將微信零錢提現(xiàn)至銀行卡,并下載了帶有屏幕共享功能的遠(yuǎn)程操控軟件。因忘記手機(jī)銀行登錄密碼,詐騙分子又誘導(dǎo)其到銀行取現(xiàn),企圖通過線下方式完成詐騙。
隨后,綜柜許海霞迅速聯(lián)系東臺弶港派出所。接警后,值班民警第一時間趕赴現(xiàn)場,對李女士開展反詐宣傳并協(xié)助其修改銀行卡密碼,確保資金安全。目前,該案正在進(jìn)一步偵辦中。
鹽城東臺郵政提醒:凡自稱“客服”要求轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)或下載遠(yuǎn)程軟件的,均為詐騙。如遇可疑情況,請立即撥打110或前往就近銀行、派出所求助。
通訊員:向云芳
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 周珉