“以前帶娃看病,光是掛號(hào)繳費(fèi)就得排很長(zhǎng)時(shí)間,做檢查還要樓上樓下奔波,孩子哭鬧大人焦急;現(xiàn)在流程都在手機(jī)上搞定,候診時(shí)還能看科普動(dòng)畫(huà),孩子不鬧了,我們也省心多了!”近日,在南通市婦幼保健院(南通市兒童醫(yī)院),帶著孩子復(fù)診的市民陳女士對(duì)著手機(jī)上的繳費(fèi)憑證語(yǔ)氣輕快。
這一顯著變化源于該醫(yī)院近期推出的“兒童就醫(yī)更順暢”十大舉措。
該舉措聚焦流程優(yōu)化與服務(wù)升級(jí),精準(zhǔn)破解兒童醫(yī)療領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的“掛號(hào)難、流程繁、體驗(yàn)差”等痛點(diǎn),生動(dòng)體現(xiàn)了南通市“兒童就醫(yī)更順暢”惠民實(shí)事的落地見(jiàn)效。