2025年,金湖縣黎城街道緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境核心任務(wù),以創(chuàng)新為引領(lǐng),以服務(wù)為根本,全力推進(jìn)項目建設(shè),為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。上半年累計簽約億元以上項目7個,開工4個(其中10億元項目1個),竣工2個。
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數(shù)字賦能,打造智慧政務(wù)新體驗(yàn)。黎城街道大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)整合化轉(zhuǎn)型,打造“全科窗口”,整合企業(yè)注冊、稅務(wù)辦理、政策申報等多項功能,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、限時辦結(jié)”,讓企業(yè)享受“就近辦、一次辦”的政務(wù)服務(wù)。推行“線上申請+線下專辦”雙通道模式,累計辦理業(yè)務(wù)182件,審批效率提升60%,自窗口設(shè)立以來,已累計服務(wù)企業(yè)300余次,業(yè)務(wù)辦理時間平均縮短50%,真正讓企業(yè)辦事“少跑腿、零等待”。
專班護(hù)航,跑出項目建設(shè)加速度。針對重點(diǎn)項目,街道組建“項目攻堅專班”“招商引資小分隊”,成員涵蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)、統(tǒng)計、司法等多部門骨干力量。深入項目一線,主動對接企業(yè)需求,及時協(xié)調(diào)解決項目推進(jìn)過程中遇到的土地審批、規(guī)劃設(shè)計、施工許可等難題,通過“周巡查、旬會辦、月通報”動態(tài)跟蹤堵點(diǎn)。協(xié)調(diào)解決全盛不干膠標(biāo)簽驗(yàn)收、常盛動力林地移樹等問題8個,實(shí)現(xiàn)涉企工單100%滿意辦結(jié)。
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精準(zhǔn)滴灌,破解企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。為滿足企業(yè)多樣化需求,街道開展“企業(yè)需求大走訪”活動,組織工作人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間、辦公場所,面對面了解企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等方面的困難,推行“一企一表”精準(zhǔn)服務(wù)法,為規(guī)上企業(yè)及重點(diǎn)項目建立專屬檔案,通過“需求采集表、問題清單表、服務(wù)跟蹤表”三表聯(lián)動,動態(tài)收錄用工缺口、融資需求、技術(shù)難題等18項個性化
需求,根據(jù)走訪結(jié)果,建立企業(yè)需求臺賬,分類施策。
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長效監(jiān)督,營造公平有序環(huán)境。黎城街道建立健全營商環(huán)境監(jiān)督機(jī)制,紀(jì)工委定期對涉企部門服務(wù)質(zhì)量、政策落實(shí)情況進(jìn)行檢查,有效利用“小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺”和線下舉報投訴渠道,廣泛收集企業(yè)意見和投訴。對企業(yè)反映的問題,實(shí)行“臺賬管理、限時辦結(jié)、跟蹤回訪”,確保事事有回音、件件有著落。同時,開展“營商環(huán)境滿意度”調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果反饋至街道黨工委,與部門考核掛鉤,倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。今年以來,已處理企業(yè)投訴問題12件,企業(yè)滿意度達(dá)98%以上。(蘇浩 倪子昂)