今年以來,一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費政策發(fā)力顯效,我國消費市場平穩(wěn)增長,消費新動能持續(xù)壯大。與此同時,中國建設(shè)銀行宿遷分行(以下簡稱“建行宿遷分行”)積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院提振消費重要決策部署,踐行總行“圈鏈群”經(jīng)營策略,以數(shù)字化運營平臺為支撐,政府活動補(bǔ)貼為契機(jī),構(gòu)建“政府+平臺(銀行)+商戶+消費者”四方聯(lián)動生態(tài),有效深耕家電3C、家裝家居產(chǎn)業(yè)上下游重點客群,實現(xiàn)結(jié)算開戶、收單結(jié)算、信貸融資等金融服務(wù)覆蓋,向消費市場注入金融“活水”,培育消費新動能。
金融惠民 激發(fā)消費市場新動能
去年3月,國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》,統(tǒng)籌推動汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”以及電動自行車以舊換新。在激發(fā)綠色節(jié)能家電消費市場活力上,中國建設(shè)銀行江蘇省分行依托“建行生活”平臺承接江蘇省商務(wù)廳“蘇新消費·綠色節(jié)能家電以舊換新”專項活動支付結(jié)算項目。積極支持“蘇新消費”系列活動也成為建行宿遷分行提振消費的重要切入點。依托“建行生活”平臺,建行宿遷分行積極參與其中,為宿遷地區(qū)“蘇新消費”商戶和個人提供收單結(jié)算、信用貸款等服務(wù),全力配合保障政策落地,將“真金白銀”的政策實惠送達(dá)消費者,持續(xù)點燃消費熱情。
據(jù)了解,建行宿遷分行以提升“蘇新消費+”綜合服務(wù)為目標(biāo),跨部門的“蘇新消費團(tuán)隊”,開辟“蘇新業(yè)務(wù)辦理綠色通道”,橫向協(xié)同加強(qiáng)指導(dǎo),縱向貫通快執(zhí)行,構(gòu)建一體化的服務(wù)體系,從根本上減少因商戶開戶、結(jié)算等溝通和組織而產(chǎn)生的內(nèi)耗與信息差。
汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”……建行宿遷分行推出優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),讓更多真金白銀優(yōu)惠直抵消費者,不僅讓消費者實現(xiàn)生活品質(zhì)升級,以舊換新更注重產(chǎn)品的高端化、智能化、環(huán)?;融厔?,也有力地推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
多措并舉 提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效
消費一頭連著社會經(jīng)濟(jì),一頭連著民生福祉。培育一批帶動性廣、顯示度高的消費新場景,加快推動傳統(tǒng)消費守正創(chuàng)新,是持續(xù)推動消費熱起來、火起來的重要動能。建行宿遷分行以提振消費為己任,加強(qiáng)與地方政府、重點商戶等的政銀企合作,加大消費信貸供給力度,把金融產(chǎn)品融入消費場景中,豐富服務(wù)消費供給,創(chuàng)新服務(wù)消費場景,更好滿足消費領(lǐng)域的金融需求。
在政府端,建行宿遷分行承接政府消費券的資金發(fā)放、用戶核銷、數(shù)據(jù)追蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié);在企業(yè)端,商家通過“建行生活”便捷接入消費券活動系統(tǒng),降低運營成本;在消費者端,用戶可通過“建行生活”平臺一站式完成政府消費券的便捷申領(lǐng)、查詢及使用。
“搭平臺+接平臺”,清單式圈定行業(yè)商戶。家裝家居行業(yè)商戶零散且多為個體戶,為解決調(diào)研發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)入門檻高、操作難等問題,建行宿遷分行為參與商家搭建門店下單系統(tǒng),并結(jié)合區(qū)域梳理清單,客戶經(jīng)理逐一聯(lián)系,實現(xiàn)商戶覆蓋面快速精準(zhǔn)延伸;針對轄內(nèi)家居重點龍頭企業(yè),分行聯(lián)合支行共同營銷,以“系統(tǒng)直連”方式接入“金牌櫥柜”等優(yōu)質(zhì)企業(yè),實現(xiàn)商戶銷售、結(jié)算聯(lián)動。
“線上+線下”,客戶經(jīng)理一對一服務(wù)?;顒悠陂g,分行組織參與活動企業(yè)集中開展線下或線上培訓(xùn),安排客戶經(jīng)理一對一服務(wù),實時傳達(dá)政策導(dǎo)向,解決商家困惑。同時提供該行“家裝分期”、商戶貸等金融產(chǎn)品,用金融“活水”“貸”動商圈發(fā)展。
提振消費,場景先行。在建行宿遷分行看來,每個民生消費場景的“金融痛點”往往都是人民美好生活的“幸福支點”。建行宿遷分行將繼續(xù)融入宿遷發(fā)展大局,把促消費和惠民生相結(jié)合,持續(xù)加大政策、資金支持力度,服務(wù)百姓美好生活。據(jù)了解,“蘇新消費”系列專項活動宿遷地區(qū)累計超15萬名客戶參與,使用補(bǔ)貼10.79億元,直接拉動消費33.45億元。
校對 胡妍璐